【IT168 新闻】

    在竞争日益激烈的今天，无论是制造业、零售业、服务业，还是其它行业的企业机构，面对日趋激烈的行业竞争和节节攀升的运营成本，都在苦苦思索：如何有效地提高竞争力？如何提高利润率？英国著名的时装零售商New Look多年来利用Kronos劳动力管理解决方案，对员工的出勤、排班、有效工作时间等方面进行有效管理，持续地从日常运营中获得显著的效益。数据显示，早在2001年至2003年，New Look借助Kronos劳动力管理解决方案，就成功地把生产力提高了32%、缺勤减少了23%、员工流动率降低了32%，而且大幅度提高了员工满意度。现在，New Look正在进一步扩大Kronos劳动力解决方案在公司的应用范围，以期继续优化劳动力管理，不断巩固竞争优势。

    业内人士指出，处于激烈竞争环境中的企业机构，在努力提高企业竞争力的过程中，首先不能逾越法律和法规的约束，只能努力控制好企业可控的环节。而在很多企业，劳动力占整个运营成本的30％－60％，这表明，劳动力是企业最大的可控环节之一，存在着很大的优化空间。如果企业通过优化劳动力管理，能够把劳动力成本降低10%，所能节省的成本之多便可想而知。另一方面，企业机构在经过近年来持续加强对后勤和供应链的管理、获得管理效益之后，优化劳动力管理已必然成为企业关注的下一个重点。美国知名市场研究机构AMR Research在2006年10月公布的研究报告指出：“在不断从后勤和供应链环节要工作效率之后，企业需要优化一线人力资源管理从而应对当今日益激烈的市场竞争。” 

    作为全球领先的劳动力管理领导厂商，Kronos积极倡导需求驱动劳动力管理，推出端到端劳动力管理解决方案，其核心是通过将劳动力配置与业务计划流程与实时的触发需求的因素相关联，使管理者按照业务需求进行人员配置，在工作执行过程中优化企业绩效。通过这种方式，企业可以以客户对产品和服务的需求为导向，建立一个弹性的劳动力配置计划，使员工的数量、规模、技能和资质服从于企业的增值链，并可以实时地响应市场需求的变化，从而达到企业效益的最大化并大幅度降低劳动力的总拥有成本。

    New Look在英国设有500多家连锁店，拥有5000多名员工，每天有超过45万件的衣物需要用80辆卡车从配送中心运往各连锁店。作为一家相对低价位的时装零售商，面对日趋激烈的行业竞争，New Look需要不断提高其配送中心各关键环节运行效率以及连锁店自身管理效率。在应用Kronos劳动力管理解决方案之后，New Look受益良多，比如，减少了工资疑问，改进了报告机制，改进了员工调度，工时计算更准确，调动员工积极性等。特别是在Kronos解决方案的支持和配合下，New Look顺利实施公司“以能力为基础的工资和培训计划”，在公司业务和员工能力培训方面获得诸多实质性的改进，帮助公司大幅节省了工资，获得了显著的业务效益。

    事实上，New Look早在1997年便开始采用Kronos劳动力管理解决方案，10多年来，始终重视劳动力管理，不断扩大Kronos劳动力管理方案在公司的应用广度和深度。在2005年，New Look把配送中心迁到莱姆代尔时，就立即安装了Kronos劳动力管理系统。不久前，New Look进一步利用Kronos方案，确保公司顺利执行与个人发展计划相关工资制度。New Look后勤主管Jason Keegan说：“Kronos劳动力管理解决方案让我们能够清楚地了解每项任务所需要的准确时间，从而能让我们不断改进业务流程。对我们New Look来说，Kronos系统绝不仅仅是一个考勤管理系统。我们将继续充分利用Kronos系统的功能，确保New Look配送中心尽可能高效。”