【IT168 新闻】

    “外包的其它好处会带来金钱节约以外的乘数效应。” 这是一位资深分析师眼中的IT外包。

    “公司如果把IT职能外包出去，比自己去做能节约20%左右的成本。”这是惠普公司全球副总裁潘家驰眼中的外包。

    中小企业，IT外包的下一个蓝海

    两百多年以前，经济学家亚当•斯密在其名著《国富论》中集中讨论了“分工”在推动生产发展中的巨大作用。今天的IT外包，正是这种思想在IT服务领域的运用。这种思想，目前已经在大型企业中得到了普遍应用，并切实感受到了外包的价值。而随着中小企业信息化需求的日益增长，IT外包也逐步进入到中小企业的视野。

    在每天的工作中，如何保持外围设施(如PC、打印机)的有效运行，随时解决软件升级、网络接入的安全畅通、终端用户桌面管理等问题，都让中小企业头痛不已。而很多中小企业没有或很少有专门的技术人员来处理这些问题。除了有限的IT人员外，中小企业的IT预算往往也非常紧张。因此，依靠IT外包来集中资源于核心业务优势，提高效率、降低成本、改进客户满意度，成为中小企业关注的热点。

    但是，由于中小企业面对着从传统的作坊经营到规模化经营的转变、从满足内需到放眼海外的转型，内部正开始强化生产经营流程化和管理效率化，因此，和大中型企业的IT外包需求不同，中小企业的IT外包呈现出追求高性价比、投资快速回报、要求简单的一体化解决方案等特点。这也对IT外包厂商提出了新的要求和挑战。

    深耕中国十年  惠普外包服务涉足中小企业

    作为全球领先的IT外包服务提供商，惠普IT外包服务拥有资深的团队、丰富的经验和全球同步的资源，已成为百余家企业的外包伙伴，他们分布于全球30多个国家，涉及电信、制造、零售、金融和电子等行业。在惠普公司最新的财报中可以看到，惠普服务业务收入年同比增长7%，为44亿美元。与去年同期相比，技术服务、咨询和集成服务、以及外包服务的收入均增长了7%。

    在中国，惠普外包服务已有十年的本地化服务经验，同时也是伴随中国外包市场成长的十年。通过长期的积累，惠普在可靠度、服务指标、服务类型等服务外包综合评比中始终名列第一。到2007年底，惠普外包服务专业人员的数量将扩展到4000人。惠普一直积极致力于推动中国企业的信息化建设和IT外包服务，帮助包括百安居 、国家开发银行和百盛餐饮等在内的多家中国企业借助外包推动IT与企业整体战略的紧密结合，提升企业核心竞争力，并与其中很多客户结成了战略合作伙伴。

    正是基于在IT外包领域丰富的实践经验与雄厚的技术资源，针对中小企业IT外包的需求特点，惠普通过创新模式专为中小企业提供经济易用的IT外包服务，帮助客户提高IT投资回报率，并获得更多增值服务，使企业获得快速发展。

    携手江苏电信 加速中小企业外包进程

    江苏电信是中国电信下属最大的电信运营省级公司之一，提供电话和数据众多应用，在江苏全省拥有大量的企业客户资源。截至目前，惠普已与江苏电信下属的13个地级市签署了四千五百万美元的租赁及服务订单，开创了服务外包的新模式。

    为了更好地为中小企业提供服务，江苏电信将与惠普结为战略合作伙伴关系，借助江苏电信广泛的客户渠道和惠普在IT外包服务领域的综合实力，为江苏的中小企业提升竞争力、获得更多的综合优势建立坚实的基础

    显然，这种电信运营商与领先的IT外包企业强强联手，共同为中小企业提供IT外包服务开创了外包领域的创新模式。勿庸置疑，中小企业将集中精力于企业的主营业务；企业的IT工作由对过程的管理转变为对结果的管理，能够充分发挥企业在硬件和软件上的投资，在中小企业中的优势会愈发明显。

    “除了公司的价值观和使命外，其他所有都可以外包。”这一始于19 80年代管理大师彼得•德鲁克的著名理念，如今在全球大行其道。我们期待像惠普拥有优秀的服务团队今后会加强在包括中小企业在内的中国IT外包市场的投资，帮助更多的企业降低成本，提高运营效率。