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如何选择合适的e-HR伙伴

面对市场上众多的e-HR软件供应商,企业如何选择?是软件厂商的知名度越高越好,还是产品的内容越全越好,或者是价格越贵其服务也就越好?

要回答这样一个问题,我们不妨先来看一个例子。台湾著名OEM制造厂商英业达(Inventec)曾为了提升公司在人力资源管理方面的效率,花巨资聘请全球知名的软件供应商SAP为其提供服务。虽然项目的设计非常先进,但在实施过程中,英业达才发现,SAP提供的系统,由于与公司流程方面不能“兼容”,难惟运行,最终该项目被迫取消。

孙显岳在谈到这个例子时,颇为得意的告诉记者,他们选择e-HR伙伴时,知名度只是放在很次要的位置,他们主要看两个方面:流程与服务。
任何企业内部的流程都是不尽相同的,尽管同类的公司在流程上会有一定的类似,但在e-HR软件的实施过程中,任何小的差异都应当充分考虑进去。明基逐鹿的苏凯称,软件供应商在专业领域内经验的积累非常重要,软件设计如果不能与客户的流程相匹配,所提供的系统是根本无法运行的,也就不可能为企业提高效率提供服务。

另一点就是服务,e-HR不只是卖产品,它更主要的是卖服务。企业是不断发展壮大的,其在人员数量、组织架构、薪酬水平等方面都会不断的变化,如果软件供应商不能随着企业的发展而适时地升级其产品,不能提供更多的后续服务,系统很快就会被 淘汰。因此,企业在选择合作伙伴时,必须考虑长远,看软件供应商是否具备提供长期服务的能力。

企业要推行e-HR,应当从5个方面入手:

一、 企业管理者要认识到e化的必要性和紧迫性并给予大力支持。缺乏企业领导者的支持,eHR的实施必将面临挑战;

二、在实施e-HR之前,企业要搭建好e化的硬件平台;

三、以高效的hr管理软件代替手工、各自独立的人力资源管理;

四、规范企业内部的人力资源管理业务流程;

五、建立与外部各种HR服务供应商的密切联系,外包部分HR工作。

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