综述

　　占据着中国80%以上矿用汽车市场份额的内蒙古北方重型汽车股份有限公司(以下简称北方股份)采用Oracle电子商务套件，在汉普咨询公司的帮助下，成功部署ERP系统，不仅建立了企业统一的信息化平台，实现了业务流程的标准化和规范化，而且能够成功地实现财务控制管理，在帮助北方股份提高管理效率的同时，加快资金流转速度，降低成本，在竞争日益激烈的汽车市场上进一步巩固了企业市场优势。

　　行业背景

　　1987年11月20日，中英美合资成立北方重型汽车有限责任公司，在人民大会堂举行了成立签字仪式。2001年元月同样在人大会堂举行了北方重型汽车股份有限公司股票上市揭牌仪式，成为我国少有的合资公司上市企业。这家企业拥有从美国引进的特雷克斯(TEREX)全套重型汽车生产线的设备和工装，可以生产在国际上享有很高声誊的特雷克斯牌20-120吨级的重型矿用自卸车和铰接式车的系列产品，设计年生产纲领三百台，它的投产，填补了国内矿用汽车产品的多项空白。

　　经济全球化的浪潮和我国加入WTO，使我国正在逐步成为世界的重要制造基地，我国包括机械加工行业在内的制造业正在面临着新的机遇和挑战。面对更广阔的全球市场和更激烈的全球化竞争，我国机械制造业需要通过提高生产工艺水平和管理效率来提高自身的竞争力。经过近年来的技术引进，我国很多机械制造企业拥有了比较先进的生产线和生产工艺，在这一前提下，如何提高管理效率，充分发挥已有先进生产线、生产工艺的效率?这是广大机械制造业迫切需要解决的问题。而先进的信息技术系统为企业提高管理效率提供了强大的平台，通过建立先进、实用的信息系统平台，企业能够全面优化业务流程，降低成本，减少库存，提升企业与产品的竞争力。因此，建立高效率的管理信息平台无疑是当今机械制造厂商参与国际化竞争的重要基础。

　　应用需求

　　作为我国重型矿用自卸车和铰接式车的重要生产基地，北方股份自成立以来一直很重视信息化建设，在公司成立后不久，1990年，北方股份信息部就根据公司的业务需求，自行开发信息管理系统(MIS)。但由于技术上的局限性，公司内各个业务部门的信息相对之间处于信息孤岛状态，信息传递很大部分依靠纸介单据形式，信息沟通滞后，各业务部门之间、业务部门与财务部门之间也就难以很好地沟通，从而造成结算拖延、库存与帐目不符等问题，因此，往往需要投入大量的精力进行对帐，而且，决策层无法获得最及时的信息，只能进行粗放式管理。这种管理方式很难满足北方股份业务迅速发展的要求。为了全面集成公司各部门的信息，提高企业管理效率，1998年，北方股份决定上ERP系统。

　　北方股份希望通过部署ERP系统，消除过去困扰公司管理的信息孤岛问题，实现信息高度集成，以集成的信息流加强对企业资金流的管理，以及加强对企业的物流控制，达到真正有效的经营动作控制。

　　另一方面，希望能够结合ERP系统包含的先进管理模式，优化企业流程，提高企业管理效率。通过部署ERP系统，实现信息集成 、过程集成、功能集成，使得原始凭证(销货发票、购货发票、入库单、领料单等)一经录入，业务核算、统计核算、会计核算全部都可自动完成，确保经营管理数据的准确性和时效性，为科学地控制整个业务过程提供依据。

　　解决之道

　　针对公司的应用需求特点，北方股份选用Oracle ERP，采取分步部署的方式构建企业级ERP系统。从2000年11月开始至2001年3月，实施一期工程，在公司范围内部署了Oracle ERP财务管理中的应付、应收、总帐、采购、库存、销售六个模块。2001年3月一期工程成功上线之后，进一步扩展应用领域，再花三个月时间建设完成了ERP系统二期工程，部署了成本控制、现金、资金、计划、物料清单、财务、质量共七个模块，并于同年6月上线。

　　部署ERP系统的初衷之一就是优化北方股份的业务流程，使之运转更高效。在系统部署之前，汉普作为系统顾问实施方，充分发挥自身在汽车行业ERP系统建设的丰富经验，派出实力强大的顾问队伍，从帮助北方股份优化业务流程入手，针对北方股份一些产品类型特别的编码要求，对产品进行编码，对数据进行整合。在项目实施过程中，帮助北方股份实现ERP实施经验和知识的转移，使北方股份能够在项目实施结束后，基本能够承担日常的维护和管理工作。

　　在系统运行过程中，北方股份及时根据新的应用需求和系统运行过程中存在的问题，对系统进行调整和优化。2002年6月至8月，针对财务系统在处理会计科目时出现的一些问题，汉普公司再次派出有丰富经验的顾问，在Oracle公司的大力支持下，对过去的数据重新进行整合，成功对原财务系统进行升级。

　　北方股份领导层的大力支持为ERP项目的成功实施提供了保障。部署ERP系统涉及企业方方面面，业务流程重组过程中也会由于涉及部门的局部利益而受阻，使ERP系统难以开展。在北方股份业务流程重组遇到困难时，公司总经理叶国柱及时指示：“业务重组不是模拟，是革命而不是修补”，要求各部门积极配合。在ERP系统部署推广过程中，总经理要求在全公司内推行链条式考核制度，对ERP系统推广应用过程中出现的任何问题，都要追本溯源，直到查明原因，落实责任，解决问题为止。

　　在公司领导层的大力支持下，2002年8月，终结了自2001年6月ERP系统全面上线后，新、旧财务系统并行运行的局面，成功实现了由ERP系统统一支持公司的生产、库存和财务管理。

　　应用效益

　　在成功部署ERP系统之后，北方股份能够加快资金周转、提高计划精确性，实现业务过程的精细管理，从而提高管理决策效益。

　　加快资金周转率。库存是汽车制造商连接企业内外的枢纽，同时库存占用资金情况直接关系到企业资金周转速度，通过全面集成的信息流，北方股份能够根据生产计划、材料定额、市场资源状况等全方位，科学地进行材料采购，材料的收、发都需要严格根据ERP流程控制的程序，在保证生产顺利进行的同时，尽量减少库存成本。

　　实现财务控制管理。现在，各种信息都在财务的各个差异科目上一目了然，无论是生产管理中哪个环节出现问题，都能够立即在财务上反映出来，使企业能够及时采取措施解决问题。通过全面集成的ERP系统，北方股份能够把繁杂的传统会计记帐方式转移到了Oracle财务系统上，消除了各部门对帐这项过去令人头痛的工作，使财务部能够把更多的精力投入到财务管理中。在部署ERP系统后，北方股份财务部已成功地从繁重的会计记帐等事务性工作中解放出来，成立了财务管理部，实施财务管理控制。这是北方股份财务总监多年对财务管理的设想，通过ERP系统，财务总监能够梦想成真。

　　实现业务流程标准化和规范化。借助ERP这个企业统一的信息化平台，北方股份能够对业务流程进行标准化和规模化，很好地解决了手工管理时一些老大难问题。比如，在原材料入库，能够严格根据订单要求检验物品，只有符合订单要求的物品才能入库，从而能够确保原材料质量关。另一方面，在作采购计划时，也能够以最及时的库存信息、生产需求信息和财务信息依据，做到精细计划，精细管理，有效地控制业务全过程，实现生产管理高效率。

　　为什么选择ORACLE

　　ERP系统是企业业务运营的基本平台，它的运行效率对企业管理效率有着重要的影响。为了能够选到适合北方股份当前应用状况和未来发展需要的ERP系统，北方股份成立了ERP系统选型小组，经过三轮的方案选择，才最终选定Oracle软件。北方股份信息部经理戴有康先生说：“Oracle并不是一开始就进入我们的视野，而是在我们进行第三轮评选时才介入的，然后，我们很快就决定采用Oracle了。实施顾问公司的推荐是一方面原因，更重要是的Oracle软件的技术和理念的先进性。Oracle在电子商务方面的领先优势，使我们看到了ERP系统未来巨大的发展空间。它的进一步发展，需要与供应商、客户信息进行集成，这些都需要通过Internet来实施。Oracle ERP系统基于Internet架构，而且产品线非常完整，能够为我们ERP系统的未来发展提供强有力的支持。同时，Oracle在机械制造和汽车行业拥有成功和丰富的应用经验，对机械制造和汽车行业信息化需求和应用特点有着深刻的认识，能够为我们成功实施EPR项目提供值得借鉴的经验。”

　　为什么选择汉普

　　顾问实施能力是ERP系统成功的关键因素之一，用户对实施顾问的选择慎之又慎。对于选择汉普，戴有康经理认为：“重型汽车行业ERP建设有其自身的特点，因此，我们希望顾问实施方具有汽车行业ERP建设经验，了解汽车行业信息化建设的特点。为此，在招标中，我们提出了14个需要顾问公司解决的重点问题。在这些方面，汉普脱颖而出。同时，汉普强大的实力顾问咨询队伍、对Oracle产品全面而深入的理解，以及成功部署汽车行业ERP系统的经验，这些优势都是我们成功部署ERP系统的重要保障。”

　　展望未来

　　随着北方股份业务的不断发展和信息化建设的深入，北方股份计划在现有ERP系统的基础上，进一步构建SCM(供应链管理系统)和CRM(客户关系管理系统)，最终通过Internet实现供应商信息、企业生产管理信息、客户信息的全面集成，及时掌握客户的需求发展，更有效地提高生产管理效率，降低成本，把握WTO后的市场机遇。