综 述：实施ERP，再上新台阶

　　承德位列中国十大风景名胜，“山庄咫尺间，直作万里观”，风光旖旎中韵育了皇家园林的风范。在青山翠林中，承德的工业经济也逐渐被公众认识，近年来伴随承德钢铁集团新新股份在股市中亮相，承德欣欣向荣的钢铁工业越来越为公众所关注。

　　承钢集团是国家大型一档企业,河北省大型支柱性企业集团，我国北方最大钒钛钢铁基地。承德钢铁集团有限公司是承钢集团的核心企业，拥有总资产70.2亿元。公司连续七年跻身于全国500家最大工业企业和河北省利税大户先进单位，是国家重点支持的500家工业企业之一;被河北省委、省政府授予“河北省工业企业非常好的形象单位”称号;被中国质协用户委员会评为“全国用户满意企业”。承德钢铁集团公司继为深圳、京津、山西、黄河小浪底工程等地重点建筑工程提供新Ⅲ级钢筋后，又以过硬的质量和优良的信誉成为长江三峡工程新Ⅲ级钢筋的供应商。2002年承德钢铁集团新新股份的成功上市标志着承钢发展的新里程的开篇。

　　今天，现代企业的发展越来越离不开信息技术，承钢集团认识到这一趋势并且勇于尝试，2002年，为进一步提高承钢集团的管理水平和营运效率，优化业务流程，承钢集团在汉普管理咨询(中国)有限公司的支持下，实施了Oracle ERP系统，相对国内众多钢铁股份企业，承钢集团的信息体系以技术、理念、实用、规范和安全等特点引起行业的广为关注。承钢集团实施范围包括：总帐，现金，应收，应付，资产，库存，订单，采购,物流和生产等模块，先进的ERP系统为承钢进一步发展打下坚实的基础。

　　行业背景：提高运营效率成为钢铁行业发展之道

　　世界经济发展速度放缓、全球钢铁产能严重过剩、全球性的钢铁贸易纠纷、国际市场竞争加剧……在这种瞬息万变的国际市场大环境下，中国钢铁行业面临严峻的挑战。

　　钢铁行业的企业必须不断地开发新产品，提高生产效率，提高产品质量，并具有更高的市场反应灵敏度，以满足客户对产品的高质量、低成本、准时交货等方面的要求。同时，整个市场对钢材产品的需求由“少品种大批量”的模式向“多品种小批量”的模式转变，客户所需要的钢材品种规格众多、批量不一，客户的需求越来越趋于个性化和多样化，同时钢材流通领域的作用会越来越明显。

　　这就要求钢铁行业必须提高运营效率以适应市场的转变。同时，推进钢铁行业的信息化建设和发展现代物流，也是钢铁企业提高管理水平、增强市场竞争力的重要手段。在这一背景下，国内钢铁集团纷纷上马ERP项目，以求借助领先的信息管理体系赢得企业发展的先机。承钢集团认为：集团要发展，必须勇于创新，勇于尝试，而实施先进ERP体系正是企业腾飞的契机。

　　应用需求

　　承钢集团在建立以Oracle 11i产品为核心的ERP系统以前，信息“孤岛”林立导致数据采集的速度和一致性不能满足企业的发展。同时，当世通、施乐、安然等大型上市公司的作假事件频繁曝光后，国际社会对入市企业的运营监管提出了更高的要求，公司运营状况公示的透明、规范和科学性成为考核上市公司的重要因素。

　　财务、生产和物流是钢铁行业运营的重要环节，也是承钢集团建立领先信息体系的首要需求。钢铁企业上马ERP必须周到细致的规划这些应用。

　　对于承钢集团来说，透明、规范的财务体系是非常重要的。很多传统钢铁企业存在大量的“三角债”，资金流动不畅严重制约了企业的发展;此外清晰的财务状况是制定钢铁企业未来发展战略的基础，是帮助决策层抓住每一个企业发展的契机;对于财务人员来讲，领先的财务信息管理机制能够大大提高工作效率。

　　承钢集团的第二项需求就是提高生产效率。目前的钢铁行业既然不能无限制提价，那么只有通过科学管理机制提高生产效率，从而使企业效益最大化。传统的“手工”计划生产管理过分依赖经验和成员个体，为生产设置了诸多滞结，而信息管理的好处在于信息传递的快捷和良好的可追溯性，从而大大缩短了生产周期。

　　此外，物流和应销环节也是承钢集团关注的焦点。钢铁企业的销售环节直接影响其生产策略和财务策略，同时也为企业制定阶段性的战略发展策略提供了依据。在企业的人事管理、信息交流、素质培训等方面，承钢集团也急需强化，总之承钢的需求是多方面和全方位的。

　　解决之道

　　承钢集团在考察了众多ERP系统后，针对产品通用性、相对实施成本、产品厂商背景和咨询公司的负责心等方面进行了评估，最终决定选择基于Oracle ERP的解决方案，并选择汉普管理咨询(中国)有限公司作为解决方案的实施方。

　　“经验、研究、沟通”一个都不能少。汉普公司在对承德钢铁集团现状、需求进行了全面调研之后，对承钢集团进行了全面的分析和评价，为承钢集团进行了管理诊断、管理模式设计及目标业务流程设计，并与承钢集团各级领导及有关方面进行了认真地研讨。汉普顾问经过对承德钢铁集团的组织结构、业务需求的深入调研和反复思考，结合汉普公司的丰富实施经验及Oracle ERP的管理思想、功能特点，提出了该“ERP总体解决方案”。

　　通过明确承钢集团的组织结构与Oracle ERP系统的体系结构关系和设置。总体解决方案将作为各模块详细解决方案的基础，包括了帐簿结构、组织结构、科目结构、成本计算方法，把Oracle的多种实用模块有机地融合到系统中。

　　做为承德钢铁集团ERP工程的亮点，承德新新钒鈦股份的企业信息门户(EIP)项目首先启动了，经项目组成员近50天的共同努力，于2002年12月23日通过第一阶段确认，比预定计划提前了三天。透过新新钒鈦的信息门户可以清晰地了解企业运营管理的全部架构，从财务、生产计划到物流、人力、培训等项目都可借助门户实施应用。

　　此外，承钢集团和新新钒钛股份、热带公司、焦化公司、电子仪器厂、北京销售公司等16个下级单位的ERP工程也顺利实施。系统上线的试运行中，出现了数据不稳定等问题，项目组人员共同分析，找出非常好的解决方案，同时通过信息门户进行在线培训，取得了较好的效果。在实施ERP过程中，承钢集团对Oracle ERP产品的特点也有了更清晰的认识。

　　系统特点

　　钢铁行业需要的是全方位的信息管理架构，而Oracle ERP系统是一整套高度集成的模块化管理信息系统，其特点是涉及业务范围广，从采购、制造、存货、销售、主生产计划、物料清单到项目定义，从应收、应付、现金管理、项目成本到资产管理，覆盖了完整的研、产、销型制造企业的全部业务过程。并且，Oracle ERP系统内部数据集成，互为逻辑，解决了过去管理中重复录入、事后做帐、多帐数据矛盾等问题。模块化的另一个好处就是可以提供伸缩性极强的解决方案，根据企业的需求、资金等状况做出量体裁衣的选择。

　　Oracle ERP系统历经世界顶尖钢铁企业韩国浦项制铁的实践验证，它不只是一套计算机软件，其特点是包含了大量的世界先进的管理理念、管理方法和管理流程，企业实施ERP的过程，同时也是对企业进行管理变革、借鉴成熟管理思想和管理手段的管理提升过程，企业实施ERP的过程，更是提升员工素质，增加企业最重要资产——人力资源资产的过程。

　　对于国内钢铁企业，效益是硬道理。实施Oracle ERP系统，将业务重新梳理成明晰的系统流程，各个业务岗位只要按照制定的业务流程操作，ERP系统就记录了详尽、细节、实时、准确的业务数据，并实时形成企业公共、唯一的业务帐，在权限控制功能下，可以向各个管理决策岗位提供实时的汇总分析数据，在此基础之上，进行数据挖掘整理，建立起企业的实时决策支持系统，并通过信息手段，将决策结果进行快速执行，形成钢铁企业的数字神经。