深圳市好易通科技有限公司(以下简称好易通)成立于 1993 年，从事专业无线通讯终端和系统工程的研发、制造和销售，主营产品年产值近 4 亿元人民币，员工 1200 多人，连续七年被深圳市政府认定为高新技术企业。

　　好易通是中国国内最大的无线对讲机供应商，也是全球专业无线对讲机市场最主要的供应商之一，产品销往美国、欧洲、加拿大、俄罗斯、东南亚等全球六十多个国家和地区，并保持持续高速增长。好易通公司还是国内最大的中国警用集群系统供应商，公司研发和生产的模拟集群通信系统已服务全国 20 多个省市和自治区，并能提供客户化的数字集群系统解决方案。

　　挑 战

　　近三年来在 OEM 、无线通讯终端及系统设备制造等领域快速扩展业务，销售收入以每年近 100% 的 速度 增长，因此需要借助 软件管理平台 实现现代企业管理机制，以适应公司发展的需求。

　　业务部门之间和管理部门之间缺乏一个规范的业务和管理流程，沟通和协调的难度加大，造成了管理效率低下。随着公司的规模的不断扩大这情况有日益加重的趋势。

　　凭管理者经验进行生产安排和采购等日常的管理运作，导致某些物料库存较高，而某些物料则经常缺料，进而造成延期交货并出现库存水平偏高以及物料发生报废的现象。

　　对采购过程的控制完全依靠人工，公司管理者每天需要审批各种价格申请和订单，随着业务量越来越大，难以避免重复付款和多付款以及其他方面的管理漏洞。

　　无法及时准确地核算出各个产品的成本、利润，也无法准确地知道哪些客户是最有价值的，使得公司管理在资源的配置和市场策略方面具有较大的盲目性。

　　各业务部门的数据口径经常不一致，甚至数据间相互矛盾。由于业务和管理数据缺乏一致性、准确性、全面性和及时性，公司难以对各业务单元进行统一、精确、客观和全面的业绩衡量和考核 。

　　随着公司业务规模的扩大和复杂性的增加，靠原有财务系统进行结账的速度越来越慢。一般要在下个月 20 日左右才能够结清上个月的账务。致使公司管理者无法准确及时了解公司的最终财务成果。

　　解决方案

　　好易通选择 ORACLE E-BUSINESS SUITE ， 在 Oracle 合作 伙伴汉得信息技术有限公司的帮助下， 实施了 Oracle 分销、制造、财务三大 体系的应用软件，包含 Oracle 销售、库存 、采购、 BOM 、 MRP 、车间管理、成本管理、总账、应收、应付、资产 管理、现金管理共 12 个模块，形成了涵盖了一个典型制造企业的内部供应链管理流程，取得了以下成效：

　　建立了将公司的战略目标、管理制度和业务流程高度集成在一起的软件管理平台，先进的管理理念通过 Oracle 应用软件 移植到了企业管理中，使企业管理实现了标准化、规范化和现代化。

　　全 面集成了采购、生产、库存、销售和财务信息，在公司内形成单一的、能够实时共享的信息流，实现企业范围内的信息数据标准化，各核算单位的 BOM 、工艺路线、库存物料、固定资产、会计科目、供应商和客户等信息达到了高度统一，企业的数据信息在全公司范围内得以全面共享和有效使用，

　　业务管理流程变得规范流畅，以公司的主业务流程为例，从接受销售定单进行计划，生产，采购，由系统自动衔接规范的销售、研发、制造和采购流程大大减少了业务及管理人员进行沟通和协调的复杂度及所花费的时间，提高了对于客户响应的质量和效率。

　　采购控制变得严密规范 , ，公司管理者只在前期审核采购的单价，后期的采购需求和下定单都是由系统来完成，大大减少了舞弊和人为错误的可能性，同时节省了公司管理者大量的时间。由于采购是由严密的 MRP 计算来控制的，既避免了因某些物料库存偏多带来的浪费，也避免了因缺料造成的停工。

　　建立了一套标准的成本制度，控制成本有了可靠的工具，每月进行成本差异分析，指出采购和生产过程中产生差异的原因，为改进工作和降低成本提供了目标和方法。

　　公司管理者获得了全面、及时、准确的管理决策信息，能够准确地进行诸如产品线策略的评估和调整，确定那些是公司最有价值的客户，那些部门和销售人员是对销售收入和利润的最大贡献者，并据此确定公司的市场策略。

　　业务流程和财务核算衔接紧密，财务工作的严谨性，准确性和及时性大大提高。由于采购、库存、应付衔接紧密，对货款采取按定单、入库单、系统发票、供应商发票的匹配进行控制，杜绝了多付款和重复付款的问题 . 。结账周期由原来的 12 个工作日缩短到 ]3 个工作日。