2007年管理软件市场，SaaS无疑是最受人关注的一个热点。SaaS的核心是在线提供软件服务，使用者不需要再在自己的计算机上装任何软件，只要连上网络，就可以通过浏览器，完成过去用软件才能做的事，省却用户配置服务器、购买软件产品等所要支付的高额IT费用，而且不用再像应用套装软件那样进行软件升级还要继续投入。

　　SaaS支付模式的这些优势，给了全球的软件供应商无限的想象空间，当SAP、微软和甲骨文都把按需软件作为未来，SaaS市场变得更加活跃。

　　然而，在中国，SaaS市场的发展却并不像这些软件巨头想象的那样进行，尽管他们动用一切可用的资源开拓中国SaaS市场，但却裹足不前，而一个出道只有不足一年的公司——阿里软件却以短短10个月时间戴上中国SaaS行业领袖皇冠。

　　SaaS巨头的下一站

　　SaaS模式最早出现在美国，这种模式革新了传统企业管理软件安装和销售的方式，将软件当作一种服务发布在互联网上，企业可以按需付费。这是对传统商业管理软件的颠覆性变革。

　　SaaS服务的出现，赢得了美国不想在IT系统上投入过多的中小企业的青睐，而当传统的企业软件越来越复杂且维护成本越来越高时，SAAS模式的服务也开始被一些大型企业采用。

　　SaaS支付模式的这些优势，给了全球的软件供应商无限的想象空间。Gartner预测，SAAS将在全球范围内快速成长，到2011年，市场总额将从2006年的63亿美元增长到192亿美元。Gartner的应用软件产业分析师Robert DeSisto说：“到2011年，25%的企业软件将通过服务的方式来提供。”

　　而作为全球最具潜力的市场，中国市场自然成为SaaS软件巨头的一下目标。

　　数据显示，在中国有近1900万家中小企业进行电子商务，同时信息化率却还不到10%。显然，中小企业信息化有巨大的发展潜力。面对巨大的市场，各软硬件厂商纷纷进入。

　　易观国际调研显示，中国SaaS市场2007年第3季度基于SAAS模式的管理软件企业用户数量达到266.8万，中国SaaS市场2007年第3季度整体规模达到21.37亿人民币。

　　无论国际巨头还是中国本土的软件公司、互联网公司都虎视眈眈看着中国美好的SaaS市场，他们要么依仗自己在互联网上的影响力，要么凭借自己在中国企业管理软件市场的市场份额，要么利用自己在IT渠道市场的号召力，期望抢得SaaS市场先机。

　　出道10个月的行业老大

　　正如当初挺进中国ERP市场一样，尽管众软件巨头都有看好中国SaaS市场的巨大潜力，但在过去两年，软件巨头却未能如其所愿迅速在中国推广SaaS应用。

　　在中国市场，拥有传统管理软件渠道的SAP、甲骨文等SaaS新进者难以打开市场，全球最成功的SaaS服务商务供Salesforce也难掩其裹足不前的尴尬。据透露，Salesforce在亚太地区的收入只占其全球收入的20%左右，而中国市场的贡献最多1%。

　　与国际软件巨头所遭遇的困境不同，国内SaaS厂商在中国市场却一路高歌。今年11月，易观国际发布《2007年第3季度中国SaaS市场》报告显示，2007年1月8日刚诞生的阿里软件以63.7%的绝对优势稳居行业第一，排名第二的厂商占据6.3%的市场份额，阿里软件以10倍显著优势成为中国SaaS市场非常好的领导者，并一举超过中国SaaS市场上其它所有同类厂商用户数量总和。

　　出道短短10个月就做到行业老大，“阿里软件现象”引起业界强烈关注。

　　对此，阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总经理王涛并不吃惊，“中小企业群体是SaaS主要的客户来源，这要求厂商对中小企业客户的需求极为了解，才能为他们提供针对性的服务，在这一点上，阿里软件恰恰具备得天独厚的优势”。

　　正如大家所熟知的，阿里巴巴是全球最大的B2B网站，拥有超过1800万注册的中小企业会员；淘宝网则在亚洲C2C领域是绝对的第一，以10万计的个人大卖家聚集在淘宝。

　　多年来的运营，让阿里巴巴集团对中小企业的需求极为了解。由此，阿里软件非常熟悉这个领域的商业模式、客户需求、用户水平以及使用习惯，而SaaS的要点之一就是满足最广泛用户的需求。因此，与大多数企业不同，阿里软件并不仅仅是由于SaaS代表着未来方向而进入，而是因为其能满足客户的需求。

　　反观提供SaaS服务的其他厂商，比如传统软件厂商由于长期服务大型企业，缺乏阿里巴巴这样的中小企业服务经验，对他们的需求并不十分了解，所以无法打动中小企业客户；而一些小的SaaS服务提供商，缺乏阿里巴巴这样庞大的客户积累，在营销乏力的情况下只能举步维艰。

　　除了背靠阿里巴巴的天然优势外，阿里软件的SaaS平台领先行业另一关键因素是拥有优势的资源整合能力。

　　在软件资源上，除了立足自身开发的优秀软件阿里旺旺外，又联手世界软件巨头微软，在中小企业在线软件服务领域展开战略性合作，推出面向中小企业的在线软件服务，包括电子商务、企业管理、办公自动化和企业通讯服务。

　　同时，还将依托双方优势，在移动计算、数字家庭技术方案、基于Office的丰富用户体验技术等多个领域开发直接面向用户的体验。

　　如今，阿里软件通过整合最为优秀的资源，已经拥有了三个版本的企业管理产品：网店版、外贸版和内贸版，完成了三大类型网商商业链的创建过程，并通过统一原有的两大即时通讯工具，打通了B2B、B2C市场和C2C市场的沟通渠道。