SaaS行业需要权威机构制定行业规范，对SaaS提供商进行约束，使SaaS提供商和企业责权明晰，为SaaS提供商评定等级，让SaaS提供商对企业透明。

　　SaaS在2007年似乎格外火爆。近日，由神州数码公司和日本Softbank BB株式会社合作创立的神码在线正式发布了软件运营服务平台SaaSBB.com，其目标就是为中小企业提供SaaS服务。

　　SaaS可以让企业不必购买硬件和软件，只需支付租用费，就可以通过网络享受到相应的硬件、软件和维护服务，同时还可以不断升级。

　　SaaS的出现让那些IT预算不足、IT人员缺乏的中小企业看到了信息化的曙光。良好的伸缩性和扩展性让企业能够按需定制，从而节约企业软件开发、维护以及人员的成本；按时间租用的方式，既让企业避免了成功率不高软件的实施风险，也让企业实现流程规范化和操作的便利。

　　然而，在数据成为企业的核心资本的今天，企业能够放心将关乎自己生死存亡的大权交给其他厂商吗？SaaS提供的服务经常被比喻为自来水，想开就开，想关就关。的确这比自己凿井成本低而且更加方便，然而我们也不得不考虑，在停水和水管坏了等突发事件发生的情况下该怎么办。

　　这是一个SaaS提供商可信度的问题。在市场不规范的情况下，SaaS提供商会不会转嫁投入成本，以升级为名提高价格，遇到问题推卸责任等。

　　SaaS让企业更加依赖网络，然而就目前网络的带宽、应用情况以及安全性来看，SaaS提供商要想保证每一项关键业务应用都不出问题，简直是天方夜谭。日益突出的数据安全和隐私保护等问题，也使SaaS的发展速度无法达到预期。

　　对此，SaaS行业需要权威机构制定行业规范，对SaaS提供商进行约束，使SaaS提供商和企业责权明晰，为SaaS提供商评定等级，让SaaS提供商对企业透明。

　　一个完善的行业规范能够让SaaS形成一个完整的服务产业链，软件提供商、在线软件运营商、服务实施商在产业链中进行分工，产业链上下游各司其职，如此才能分摊软件提供商的销售成本以及企业客户的采购成本，进而带动SaaS走向良性循环。

　　此次神码在线发布的平台，让人联想起电子商务中的阿里巴巴，已经开始有那么一点行业规范化的味道。要让SaaS持续稳定地发展，就需要有一个专门的组织来制定行业规范。