谈起房地产经营，人们总认为地点和时机就是最重要的关键因素。但是在嘉德置地（CapitaLand）总裁廖文良眼中，人才是最珍贵和核心的资产。所以只要遇到合适的人才，他会毫无顾忌地挖角。

　　“你的生意做得越大，人才就越显得重要。当有人来挖角时，怎样留住人才是很困难的，而你的生意越成功，就有更多人要来挖角……我也挖角，我的方针就是毫无顾忌地挖角，毫无顾忌（shamelessly）。”

　　房地产业近年在全球商业环境蓬勃发展的带动下一片红火，促使人才竞争也急速升温。企业家现在不愁没有赚钱的机会，因为世界各地包括中国、印度、澳洲和欧洲等都有无限的潜能和商机，唯一的限制是人才短缺。

　　今年61岁的廖文良日前在资金大厦30楼的办公室中接受媒体访问，畅谈人才竞争如何在全球化经济的迅速发展下日趋激烈，人才的使用与资源也越来越国际化。不仅私人企业，政府部门目前也同样面对人才难求的挑战。

　　他说：“人才是个稀少的资源，当然全世界有逾50亿人口，可是当中有多少人是可以为你做事或帮你赚钱的？中国也有12亿人口，有多少人是对你有用的？”

　　廖文良认为，人才除了须掌握正确的技术能把工作做好外，对工作也要有献身和敬业精神，其中又以诚信为最重要的条件。

　　而在人才荟萃的大环境里，新加坡人似乎最吃香，也最炙手可热。廖文良说，跨国公司对新加坡人有很高的评价，因为他们工作认真、诚实、是很称职的执行员、又具有同时兼做多样事物（multi-task）的能力。“这是个全球市场的时代，不仅是新加坡公司在争取人才，全世界都在这么做。”

　　要如何吸引、培养和留住人才似乎是雇主现在面对的最大难题之一。廖文良指出，除了要付得起薪水外，公司也要让职员有不断发展潜能和增长的空间。此外，公司也要照顾员工的福利，参与社会服务，让员工觉得公司关心他们的生活，也关心社会；当职员犯下无心之过，公司不马上解雇而是给予他机会。

　　他举例说，数年前有个澳洲职员患上癌症，尽管公司已完成对该名职员的义务，但还是继续支付他的医药费，总额超过20万元。

　　“我可以付一个人很高的薪水，花红或让他升职。但什么才是留人的最好方法？那就是当他犯错或有困难时，拉他一把，给他机会下次做得更好，他会永远感激并对你忠诚。”

　　公务员出身的廖文良早期在国防部担任土木工程师建造军营，也担任过樟宜机场建设工程的指挥工作。他在政府部门工作长达22年后，于1992年投身商界，成为当时最大的工程建设公司———林麦集团董事经理兼总裁，2000年成为东南亚最大的房地产开发企业—嘉德置地总裁。

　　谈到政府部门和私人企业的区别时，廖文良说，两者的价值取向和所追求的目标大不相同。他形容政府部门的工作是一种“使命”，所追求的不是金钱上的利益而是另一种满足感，那是私人企业所无法创造的。

　　“政府部门的策略就是要如何吸引和培养这些人才，给予他们更多的责任和有意义的委托。在薪金方面，政务部门是永远无法追上私人企业，但至少可以缩小差距。例如当我是土木工程师时，我可以兴建很多建筑，但有多少人这辈子能有机会参与兴建国家机场的工程？所以政府部门要让职员感觉，他们现在所做的事是在私人企业无法体验的，进而感受伟大的使命感，并在过程中获得启发和成长。”

　　廖文良说，当他接获高级公务员的求职申请时，他会告诉他们，政府部门需要人才。因为各个政府机构如警察、武装部队、行政服务及政治界等都需要具有公共精神的顶尖官员。新加坡的私人企业能够发挥功效全有赖于政府部门里有献身精神的人才。

　　“能够在政府部门和私人企业有良好表现的人，需要有不同的个性。无论是私人或公共领域，新加坡都需要最优秀的人才。”

　　引进新移民 扩大人才库

　　对政府引进新移民的政策，廖文良持乐观心态。他说：“我很肯定社会将越来越环球化（cosmopolitan），人口的种族比例也会改变，但只要能扩大我们的人才库，这也是无可厚非的。我对外国人到本地工作和定居一点也不感到担忧，因为他们将使新加坡更加环球化，甚至提高生产力。同样的，我们也会流失一些到海外发展的新加坡人。”

　　为加强同海外国人的联系，使他们心系祖国，总理公署去年成立由副总理黄根成监督的新加坡侨民联系署。廖文良也参与了这个工作，并于日前受邀到澳洲发表演讲。他告诉记者，他对在当地工作的新加坡人说，他们可以在海外闯出一番事业，但终究还是要同新加坡保持情感上的联系。

　　“我们为什么要如此狭隘地要求人人都要对国内生产总值（GDP）有所贡献，他们也可以对国民生产总值（GNP）作出贡献啊。不过，人们还是要对国家有情感联系，就是说偶尔还会回家探望年迈的父母，就如我的孩子一样，他们偶尔也会回来探望我，农历新年时也回家过年。”

　　细数自己多年来在私人和政府部门的成就，廖文良几乎对所有曾参与过的项目都有无限的满足和自豪感。

　　三个孩子都在海外发展

　　随着全球的“人才大战”越演越烈，人才的跨国流动也更为频繁和显著。廖文良的三名子女都往外发展，两人在上海，一人在纽约，就是实例。据新华社上月报道，香港移民厅过去四年投入70亿港元（约13亿6780万新元）通过多项移民政策，吸引人才到香港。另外，具有人才优势的中国，在社科院社科文献出版社最新出版的2006年人才蓝皮书《中国人才发展报告NO.3》中，在人才国际竞争力排名中居第四位，仅排在俄罗斯和印度之前，属于第三层次，远低于排在第一位的美国。 这也促使中国企业更加重视人才管理，如何在这场“人才之战”中妥善运用人力资源。

　　新加坡政府也正采取开放策略，积极吸引外来人才移民我国，扩大人力资源。去年，约有1万3200人成为新加坡公民，比之前5年每年获得公民权的平均人数多。