辉瑞制药有限公司中国区人力资源总监肖卫红认为:让辉瑞的员工忠心耿耿的秘诀在于“让员工满意”。其中,满足员工物质的需求是一个重要因素。
员工为什么在这家公司工作,说到底是公司可以满足他们的期望。只有满足期望以后,他们才能够开心,感受到公司和他们个人的价值,从而加倍努力工作,让自己和公司得到共同发展。很多管理者擅用权威式的领导让员工服从,实际上这样做不仅抑制了他们的工作热情,而且这种方法也只适用于少部分极难管教的员工。
拿我自己举个例子。我是一名工作多年的员工,辉瑞吸引我的主要原因之一就是它可以满足我的生活需求,通过在辉瑞的工作我可以有一份不错的收入来维持我的家庭稳定和体面的生活。
一个很流行的说法是,物质对留住员工起不了决定作用。这个意思没错,但它为很多人或公司忽视员工薪酬福利创造了借口。往往公司会在商业项目上投入大量资金而对员工收入的增加却显得过于谨慎,借口是人力成本,其实恰当使用和增加这部分成本是效率最高的投入。大部分的员工都承担了对家庭的责任,物质会是他们首先考虑的因素。一个千方百计压低工资的公司,无论采取什么提高士气的措施都是没有作用的。因此在硬件上我们保证提供给员工有竞争力的薪资和福利,让他们提高自己和家人的生活水平。
当然,物质上的东西是永远不可能被完全满足的,我们会引导员工注意整体薪酬的概念,不仅关注基本工资,还有福利等内容。合理设置自己的期望值,用职业心态构画自己的前程,而不只是片面地比较收入。