作为一家蓬勃发展20余年的大型汽车经销服务集团,在深圳业界口碑卓著的大兴汽车,集国际贸易、汽车销售、汽车维修养护、配件供应、汽车改装装饰、二手车交易及汽车用品连锁超市等业务于一体,致力于汽车行业的发展。大兴汽车从上世纪80年代开始就引进日本丰田先进的管理理念和经营模式,通过坚持“顾客第一,服务至上”的经营方针和“真诚创造感动”的服务理念,在深圳汽车服务业树立了知名品牌。
这是一家深圳经销服务车型品牌最多的综合性汽车企业,从一汽丰田、上海通用、广汽丰田、三菱汽车,到华晨金杯、长丰猎豹、东风风行、通用雪佛兰……几乎所有的主流品牌,都可以在这里选择。日前,在大兴汽车新事业扩张之际,集团公司第五事业群的总裁何正良先生向本报介绍了大兴汽车的企业文化与人力资源状况。
靠真诚赢得发展
与其他同类企业不同的是,大兴汽车将“真诚”列在企业精神之首。何正良总裁介绍说,目前集团拥有1000多人的员工队伍,而且随着事业的发展仍然不断扩张。
何正良总裁说,深圳是一个流动人口居多的城市,人口的主体就是外来员工,这些员工需要的首先是归属感和安全感。大兴汽车的发展与员工休戚与共,公司始终为每一个员工的成长倾注心血和责任。
用事业留住人才
在大兴,有能力就有舞台。公司第五事业群人力资源总监崔继长先生说,当年的司机、销售员中,有人在这里通过努力和业绩,已经成为今天的总经理。大兴为每一个进取的员工提供施展的机会。
在大兴,崇尚的是严谨和务实,杜绝虚浮的工作作风。集团领导有四句话非常经典,即“没有结构不要分析,没有逻辑不要思考,没有依据不要推理,没有数据不要讲话”。崔继长先生则形象地介绍说,在大兴的工作报告中,“形容词”和“副词”是不能用的,一切都要用事实说话。
不断创新激活团队
20年的开拓前进,让大兴的人力资源管理形成了完善科学的激励机制,每个岗位都有考核评定的标准,一套独特的“内部客户评价机制”使从公司老总到清洁工的每个阶层、互相联动的上下游部门之间,都有规范认真的互评制度,以此奖勤罚懒,激发工作热情。
在新项目开发上,大兴还出台了给员工更多归属感的机制,即通过“让员工成为企业真正主人”的多种激励机制,在即将拓展的汽车快修连锁事业项目上,公司将在业内率先推出店长绩效股、赠送股、投资股等激励方法,让员工参与到企业经营之中,与企业共命运、共成长。
正是有了在业绩增长面前激发出来的危机感,大兴企业日益积极进取,多年来屡获殊荣—“百万市民心中的诚信企业”、“优秀汽车经销商”、“深圳汽车维修企业技术竞赛”多次团体及个人第一名、“深圳十佳汽车经销商”,2005、2006更是连续两年被评为“全国十佳汽车营销集团”。大兴汽车事业兴旺、舞台宽广,期待更多优秀人才的加盟。