主持人：首先我要请出的是麦肯锡公司全球资深董事兼大中华区总裁高安德先生。非常感谢你今天能够参加这个重要的活动，这是微软非常重要的活动，也是你非常重要的活动。在开始的时候我想问一下你是长期在北京还是这次来参加活动来北京的呢？你的工作主要给中国公司提供他们走向全球化的咨询和意见，你认为他们现在的情况如何呢？

　　高安德：我们的目的就是为中国成千上万的企业服务，他们1/3差不多都是主要的国企，比如像联想，另外还有1/3是国外的公司，比如说像其他的跨国公司像GE，还有微软。对于麦肯锡来说，我们一直都相信人才对我们来说是最重要的资产，对每一个机构来说都是如此，我们现在做了几十年了，那么在我们的眼中最重要的就是人才，所有地点的工作最重要的一点就是人才，而且我们认为现在人才的范围越来越宽广。而且有的时候我们在不断的发现人才的重要性。而且我们在这方面进行了很多的调研，事实上人们调研的结果人的脑袋是非常强有力，实际上比人们所有想象的都有更大的能力。我们调查的结果如何使所有所有的英特网的结点把这些所有结点的奔四的能力加起来也比不上人脑，人脑比它们还要快100倍，所以这真是不可想象的强大，所以我们可以看到人脑强大的想象力。

　　我愿意跟大家分享一下我们在中国的调研情况，我们可以看一下这个优秀人才如何是企业最大的财富？我们可以看一下，一般的工作人员和你的非常好的的工作人员之间的区别有多少？不管是从利润来说、不管是他各级的人员来说，不管是公司的最高层还是一般的经销人员。我们可以看一下，他从最低到一般的、差和最好的之间的差距，而且他对你的公司能够做出多大的贡献。现在我想提醒大家一下，我们谈到了人才的重要，但是中国的情况也许有点不一样，中国是个大国而且人口非常多。那么人们对于人力资本的重要性也可能是跟其他的地方有点不一样，特别是在过去几年的发展之后，有些不同，你认为中国公司怎么样？我想这是一个非常好的问题，因为从历史的角度来说我们已经和中国的很多公司和他的领先的企业者都有接触，而且我们实际上在这方面也有共享的一些资源和信息，我们可以看到很多成功的公司他们实际上主要是依据于他们在本地市场的优势，还有本地市场的低成本和低廉的劳动力。

　　但是我们可以看到在最近发生了很大的变化，首先我们可以看到很多跨国公司现在已经在中国营业了十到二十年的时间，他们已经积累在中国市场运营的经验，实际上他们自己的中国团队和中国公司一样的强有力。所以现在也是增加了他们的竞争力，对于任何机构来说，比如说像蒙牛他是一个知名的中国公司，那么一个公司它不光是要创新，这点是重要的。比如说很多的竞赛的项目，对于这家乳品公司他主持的赛事实际上给了媒体很多的曝光。而且实际上可以在这中间和很多全球的这种乳品公司实际上也是可以相媲美的，我们可以看到这点是非常重要的。但是这点我有想法，如果看到中国的“十一五”计划，可以看到中国的经济更有活力和更有创新性的开发它的活力和促进增长。大家可以看一下，这是羊，比如说在新西兰我的国家，它有很多的养羊的农户和农场，通过杂交它可以把羊的品种提高。这种杂交的羊它可以通过杂交产生不同的品种，而且它的基因会发生很大的变化。有一个羊它是杂交生出来的羊去年它已经得到的全球的新闻媒体的曝光。在新西兰它们把羊爸爸和羊妈妈组合在一起进行杂交。

　　主持人：你觉得这种杂交的小羊一定比它的父母基因好吗？

　　高安德：从杂交羊的特点来看，它们的后代一定要比它们的父母好。因为这是和人们的DNA的理论是相联系的。我看到中国这个全球化的发展，我们看到中国企业领导人的增长，其中有一半其实都是属于中国系统。但是必须100%的具有全球化的特征，一旦有一个非常棒的中国企业他购买了IBM的PC事业部这就是一种我们所说杂交带来的巨大力量。同时我们看到有很多中国金融机构，所有的这些领先的金融机构都是属于全球的业务，在他们的收支平衡表也展示出了这一点。我们认为在人才方面，我们也应该强调这种杂交混种的力量。比如说蒙牛，蒙牛当我们再看他们所赞助的超级女声这个比赛，基本上蒙牛它是在内蒙古的呼和浩特的总部这样一个公司，他们是在后面组织了这样一个非常棒的超级女声这样一个项目，我觉得超级女声是一个很好的例子，就是说有很多企业的力量是可以被释放出来的。那么我们看一下全球化，是不是意味着协同合作呢？是的，当我们在思考全球化在强迫着干吗呢？强迫着企业实现内部的协同合作，以比较独特的方式来做自己的业务。不光是他们协同的方式，还有他们的步伐，他们协同、协调全球的这样一种步伐。我也意识到微软的一个非常好的支撑的设备，这个设备还没有正式的市场发布，大家看一下这个设备，这个设备是多普达，应该是在12月份投放中国市场。我们看一下多普达的设备它最为少有的特点，下面我要问大家一个问题，所以我希望把它送给你们，但是要送给你们能够猜出来有多少个企业参与到产品的合作开发中，大家猜一下有多少家公司参与了产品的开发呢？

　　回答：200家。

　　高安德：太多了，稍微多了一点。

　　回答：1千家。

　　回答：170家。

　　高安德：已经非常接近了。

　　回答：110家。

　　高安德：已经非常接近了。应该是低于110家大家再猜一下，也比100家要多，要比105家多一点，103家是正确的。

　　主持人：刚才我们在谈到全球化进程的时候高安德强调要跨时空的合作。我们还是谈全球化的主题，我们谈到协同合作的问题，在这里面有一些主题比如说像透明化，你能不能谈一下这个问题呢？

　　高安德：其中带来一个结果就是中国的企业也被要求作为一种透明的企业来运作，要遵守全球的标准。我们看到越来越多的中国确实也成为了世界的一个中心，也成为了世界的一个人才的引擎。也就是说现在有很多的要求，要求中国的人才、中国的企业要透明化，能够与全球分享更多的信息。之所以这样呢？就是因为投资人、利益相关者、监管者、政府要求他们这样做，这样信息可以去进入全球的供应链。这也使得中国的企业需要去更透明、符合全球标准，能够为全球的投资人和利益相关者提供协同工作的方式和相关的信息，这就是我们所说的全球所带来的影响。

　　主持人：实际上我们在谈新的工作纪元这些特点你能总结一下吗？

　　高安德：比如说增加的移动性，我们需要在工作运营的方式方面更具有移动性，比如说我是下来负责大中华麦肯锡的业务的，大概看一下我典型的工作日我74%都是移动风格的，对于我而言。我是一个非常典型的高层管理人员这样一种工作方式和内容。那么这就是我们所说的移动性，移动性其实也变的越来越重要了，在中国目前有4亿移动设备，事实上中国移动从某个程度上来说是属于世界上叫做最大的移动电脑业务公司，我认为目前全球需要增加这种移动器。同时，还要随时在线，随时连接，这就是我们所说的一天24小时，一周七天的概念。这种全天、全天的工作环境，还有一点我们看到互联性，这个也是我们说协同工作24×7，同时也需要人们和工作、生活协同起来。比如说我一天要接受400封到500封电子邮件，这就意味着有大量的电子数据，我需要管理这些大量的数据，我需要技术这样做，我们就必须做一个平衡。技术有很多个，我们这种技术也需要去做平衡，同时我们在谈下一代的软件和技术的时候，在很多层面上人与技术之间的连接好像稍微不大匹配。好像有一点擦肩而过的感觉，我认为下一代的技术必须很好的无缝的与人连接起来，我们应该以人为本，我们应该以全新的环境为基础，目前我们在不断的预测未来的环境情况。

　　主持人：我相信在未来是不可能的，我们看到中国很多新的公司，你有什么好的建议，能够更好的推动他们员工的生产力呢？

　　高安德：其实我们一直在这样做，在这里我确实给出一条建议，从你的企业做起从人性的需求为出发点。

　　主持人：也就意味着我们必须看最新的信息技术。

　　高安德：确实是这样的，信息技术在不断的变化。比如说我们看到人才的概念。

　　主持人：下面我们还是回到主题，全员就绪这个概念，全员就绪是什么意思呢？

　　高安德：当我们看中国的时候，中国如果真正的非常认真的去对待完成“十一五”计划中制订的目标的话，我们就需要考虑到中国有13亿人口，他有人力资源在这里，我们要强调人力是巨大的资产，如果我们看一下环境、基础设施、水还有基本原材料、人才这都是中国实现它“十一五”计划以及这样的一些目标基础。但是最重要的是需要人才、需要领导力、需要7.5万个人才去实现“十一五”计划目标，他与全球合作这就是中国释放他的改革发展的力量点。