加拿大媒体多维社报道，市场研究机构国际数据公司(IDC)刚刚发表的研究报告指出，中国主要城市将在2010年超过印度的班加罗尔、孟买和新德里，菲律宾的马尼拉等目前的全球外包中心，成为全球最受欢迎的离岸外包新中心。不过，也有美国研究机构对中国取代印度成为未来全球外包中心表示怀疑。
　　
    目前印度仍是外包业务龙头老大。由于低价租金、廉价劳动力和较高的人口素质，过去几年印度的一些城市，例如孟买、班加罗尔等一直是跨国公司首选外包中心，但这种情况不久以后将会发生改变。
　　
    根据IDC全球运送指数(GDI)所显示的结果，这家分析机构预测，到2011年，中国大城市将赶上印度班加罗尔和孟买，成为全球首屈一指的离岸交货目的地。
　　
    IDC统计了亚太地区的35座城市，这35座城市都具有成为外包业务中心城市的潜力，然后按照劳动力、租金成本、语言能力、资金周转率等指标对其进行了排名。另外如果某个城市具有优秀的代理能力，没有潜在的政治风险，它将有更大的可能成为新的外包服务中心。IDC亚太商业流程外包研究经理康拉德·常说，亚太地区内顶尖城市与众不同之处，在于“专注于赢得合约的决定因素”，例如人员的技能以及政治风险。
　　
    四年后外包排名将发生大变化。康拉德·常说：“评估外包(outsourcing)、离岸外包(offshoring)、境内外包(onshoring)和近岸外包(nearshoring)时，有不同的风险因素要考虑。有些因素显然比其它因素重要。”
　　
    根据IDC给出的指标排名前十位的城市分别是：班加罗尔(印度)、马尼拉(菲律宾)、新德里(印度)、孟买(印度)、大连(中国)、上海(中国)、北京(中国)、悉尼(澳大利亚)、布里斯班(澳大利亚)、奥克兰(新西兰)。
　　
    康拉德·康指出，虽然现在印度城市在GDI评分标准中的得分高，但四年后排名将会发生很大的变化。
　　
    尽管现在大连、上海和北京的排名在印度的班加罗尔、新德里和孟买之后，但IDC认为到2011年它们将会超过其印度对手。由于中国加大了在外包服务方面的投资力度，比如加强基础设施建设、开展技术技能培训和加快互联网开发等，这些改观将会把越来越多的公司吸引到中国。
　　
    中国取代印度可能需要更长时间。然而，美国媒体指出，对于IDC这份最新的研究报告，美国研究机构持怀疑态度。美国弗里斯特研究公司表示，他们对IDC所预测的中国将成为全球未来外包中心并不乐观。
　　
    两年来，中国一直被普遍视为是印度离岸外包服务的一个主要挑战者，但弗里斯特的研究结果显示，中国市场并没像预期的那样腾飞。专家指出，中国目前吸引的外包业务主要来自日本和韩国，但这两个国家的大公司更倾向于在中国建立自己的运营机构，而不是把业务外包给中国公司，因为中国没有多少提供外包服务的大型公司。