尽管中国软件外包发展的势头良好，但其隐忧依旧存在，并阻碍着自身的发展。在日前举行的软件外包服务论坛上，麦肯锡（中国）公司朱德沛称，中国IT业存在的结构性缺陷妨碍了中国软件外包的发展。

    中国的软件年外包业务收入尽管在增加，但收入总量仍不及印度年收入（173亿美元）的一半。他以为，推动收入增长的因素来自于国内需求（主要是希望获得定制化软件方案的中小企业）。而且，中国新兴的软件外包业务只占到全行业总收入的10%（而  印度是70%左右）；在外包业务的总收入中，又有65%是日本客户提供的低价值应用软件开发外包业务，而非利润丰厚的软件设计外包业务。此外，中国软件服务企业的成本虽然较低，但平均营业利润率只有7%，低于同类企业的全球平均水平（11%），原因就在于很多软件外包项目低于最优规模，软件企业之间竞相杀价，款项收回困难。

    朱德沛指出，行业过度分散，使中国软件外包产业存在的相关问题变得突出，如流程控制和产品管理水平低下等。

    据悉，中国最大的30家软件企业中只有6家获得CMM（软件能力成熟度模型）4级或5级水平认证（CMM是一种通过引入全面质量管理原则TQM衡量软件开发水平的标准框架体系，目前已得到广泛应用。CMM标准由软件工程研究院制定，分为5个级别，第5级是较高级别），而印度最大的30家软件企业则已全部达到这一水平。日前中国软件企业中，有1/4正在努力实施CMM质量标准，但超过一半的被调查企业表示，实施这类标准没有必要、不具有实施可行性或根本不值得实施。

    此外、在行业或者是专业领域中，我国软件外包的品牌认知度比较低，缺乏完善的质量保障和规范化的管理；而有关标准、认证、测试、培训等产业化关键环节的公共配套服务体系还不够完善。软件外包出口企业基础比较薄弱，技术创新、现代化管理和外包出口能力以及远程处理和运营维护服务的能力，都有待于提高。