进入到2005年，业内纷纷预测，中国的软件外包业务依旧回保持高速增长的态势。但从高速增长的背后，我们仍然可以窥见中国软件外包产业无论从市场环境、竞争能力、发展策略和方向上存在的问题，在这种情况下，我们中国的软件外包市场又会是怎样的发展态势呢？
做好日本市场 不必妄自菲薄
众所周知，中国的软件外包业务最先是从承接日本单子开始的。直到今天，日本市场仍旧是中国目前软件外包服务的主要发包市场。
随着很多的中国软件厂商纷纷将外包市场的目标锁定在了日本。有的业内人士称，做日本的外包利润率低于欧美市场，而且技术含量低，不仅如此，在对日外包上，还产生了恶性竞争，使得单价不断下降。所以中国的软件外包应该转向欧美市场。
对此，神州数码通用软件公司北京开发中心的负责人秋介京告诉记者，由于日本近年经济的不景气，所以纷纷寻找低成本的外包。目前的日本市场依旧具有很大的拓展空间，另外，拓展日本市场，可以规避在欧美市场与印度的竞争风险，因为我们在欧美市场的软件外包方面与印度相比还存在着不小的差距。直接硬碰硬的竞争不利于我们外包业务的发展。
东软的相关负责人称，在软件外包领域，日本市场对软件质量的要求其实与欧美市场是同样严格的。近年来，几乎日本所有的IT企业都感觉到了竞争的压力。他们不把开发生产转移到中国就无法继续生存。对于东软来说，日本也是最为熟悉的市场。十年前，正是通过承接日本的软件开发项目使东软获得了原始资本，同时使企业内部管理流程的不断完善和竞争力的不断提高。
看来，东软与神州数码通用软件公司的观点代表了相当一部份中国软件厂商目前的想法。在日本市场上，我们的软件厂商可以锻炼队伍、获得稳定的现金流和利润、快速扩大团队规模、集聚能量，以此为基础，再逐步扩展到欧美以及全球外包市场。
进军欧美市场 着急吃不了热豆腐
在IDC的调查中，欧美企业在选择软件外包的时候，最先考虑的国家依次是印度、加拿大、爱尔兰，中国则排在第4位。因为他们在选择地点的时候考虑的因素主要是高素质的服务人才，具有战略高度的方案集成和核心外包的服务能力，而中国企业目前还处在下游的数据编码处理上。与印度相比，我们的软件企业尚未积累起足够的竞争优势，这也正是我们企业在美国市场上还不能与印度企业直接抗衡的原因。不过以2004年我国的软件及IT外包出口业绩(海关出口统计数字)看，中国的软件企业，对美国软件与IT外包业务总量还很小，但已经看到了明显的增长趋势。
东软称，在未来发展过程中，日本市场还会是一个主要市场，但美国市场是下一步努力的方向之一，因为日本和美国拥有了几乎一半的国际市场份额。东软会选择与大公司联合，形成联盟来拓展市场。不过有一点，东软的外包是有选择的，选择的方向是高附加价值和高端市场。
作为去年外包业务第一的东软，在全国软件企业中首家成功地通过了ＣＭＭＩ（集成的能力成熟度模型）5级评估。由于日本软件企业大多数采用ＩＳＯ9000体系，欧美企业大多采用ＣＭＭ体系做质量改进和评估，因此，东软通过ＣＭＭＩ5级评估，意味深长。
对此，东软公司高级副总裁兼运营总监卢朝霞认为，通过ＣＭＭＩ5级评估，提高了东软的国内和国际竞争力，将有利于东软的国际化。通过ＣＭＭＩ5级评估将使东软加快国际化进程。由于采用了国际上严格的通用标准，东软同欧美企业拥有了共同的语言。
从东软的策略可以看出，进军欧美外包市场不是一蹴而就的事，它需要的是实力的积累和渐进的过程。实际上中国多数的做软件外包业务的公司，都应该从自己最擅长的领域和客户做起，进行技术和市场经验的积累，对欧美这块外包市场不要太急于求成，因为毕竟印度已经占据了其大部分的市场份额，且竞争力要比我们强许多。
国内市场虽好 还需环境改善
中国软件外包业务分为本土和出口两部分。以前，中国软件企业一直都在强调大力发展软件出口，却忽视了中国本土市场。中国拥有2700万中小企业，虽然目前的信息化还不够普及和成熟，但这个庞大的市场确实存在，并有非常好的发展前景。
金融、电信、政府、制造等行业的客户是国内市场的主要发包者，他们目前已经开始接受“外包”的概念和做法，愿意将IT业务、软件业务外包给专业的服务商。像中国移动、中国联通的所有IT业务都是通过外包实现的，现在金融IT也在研究外包。这样看来，未来国内的外包业务会有更大的成长空间。另外，国内企业对外包理念的深刻认同也会逐步给予软件外包业新的机会。
尽管国内的本土软件外包业务存在着不小的需求，那为何有相当的国内软件企业不涉足或者犹豫不前呢？神州数码通用软件公司北京开发中心的负责人秋介京称，做国内的软件外包，中国的软件企业之间竞相杀价，款项收回困难，所以风险很大。所以神州数码三年内不会做国内的外包市场。
东软认为，中国的软件行业应该改变小、分散的现状，恶性竞争不可能制造完美的生态系统使彼此合作、生存。如果中国的软件行业也能把自己制造成一个国家品牌，将为中国IT业的下一步发展提供机会，打下一个好的基础。
其实无论是将外包的重点放在日本还是欧美或者是国内，只要是市场有需要，我们擅长就应该踏实去做。
