公司背景

　　德固赛特种聚合物公司(Degussa Specialty Polymers) 是特种化工市场中的一家多国公司。公司在全球有20多家分支机构，6个工厂，以及国际性的销售和市场网络。主要从事甲基丙烯酸酯，特种丙稀酸酯的生产与销售。Plexiglas是最著名的商标。

　　德固赛特种聚合物公司的生产设备非常昂贵，而且生产流程非常自动化。所以设备的维护管理对公司的生产效率和生产成本的影响很大。公司实施了SAP的EAM产品来管理整个公司的设备，包括管理设备维修，设备利用和设备更换的整个流程，从而达到有效的利用了设备资源的目的。

　　项目目标

　　通过实施EAM项目，德固赛特种聚合物公司能够更好地进行设备管理：投资计划，设备采购，设备更换到设备报废的整个设备生命周期;改善工厂的执行效率，提高设备的可用性;还可以通过SAP的EAM的产品可以来管理预防性维护和设备的检修，升级以及翻新。

　　除了满足设备部门的业务需求外，德固赛特种聚合物公司还希望通过SAP的EAM系统的分析功能来帮助企业降低维修成本;通过SAP的实施，为企业产生一套标准的维修流程，可以在整个集团范围内推广使用，达到标准化管理的要求。

　　选择SAP的原因

　　SAP的EAM产品可以管理设备的整个生命周期，包括资产计划投资开始，采购或建设，维修以及维修的历史记录，到资产报废的整个过程;而且SAP的EAM产品不仅是一个部门级的系统，通过其他模块的集成，如财务管理，库存管理，采购管理，人事管理的集成，可以为企业领导层提供相关的分析决策数据。如可以对维修成本进行分析，可以制定科学的备品备件库存水平等等。SAP的EAM产品还提供强大的资产报表和分析的能力。

　　SAP 的EAM 产品在德固赛特种聚合物公司的应用举例

　　1、使 用BW进行报表分析

　　SAP的EAM通过信息系统提供业务部门需要的报表。业务人员 可以随时查看实时更新的维修订单成本，包括实际成本，计划成本和承诺。对成本超出部分可以生成例外信息报告;业务人员还可以根据不同的工作地点，工单来查看维修时间和维修工程师;可以通过工作类别来确定维修成本。

　　同时通过SAP业务智能仓库 (SAP BW)来为决策层提供灵活的决策和分析的报表，确保及时获得所有的关键信息，如关键的维修报告，设备资产性能报告等等。SAP BW 是SAP EAM解决方案的一个组成部分。通过BW的报表，企业管理人员可以经常评估维修操作方法，工作流程设置，工程师时间管理，工程师的资格，备品备件的可用性和采购，以便改善设备维护流程。

　　“我们为mySAP EAM配置了SAP BW的分析报表，这样就能把商务智能，报表和SAP解决方案紧密地结合在一起。”德固赛特种聚合物公司SAP BW项目负责人Stefan Schafer说。“SAP BW可以让我们通过一个友好的前端用户界面把mySAP EAM中的工厂维护信息和SAP的成本中心会计账户联系起来。”

　　2、制定整个企业非常好的的维修管理流程

　　德固赛特种聚合物公司 实施EAM最主要的目的之一就是制定整个企业的非常好的的维修管理流程。所以在实施SAP的EAM产品的同时，还组织了11个专门小组在不同的工厂进行维修流程的改善。这些小组主要的工作包括：对生产工厂的瓶颈进行分类，创建标准操作方法表，改善时间管理和计划安排，寻找更好的管理备品备件的方法，补货运作，采购以及提升操作人员的能力。

　　“我们一直在寻找维修工作中可以改进的地方，产生改进建议并执行改进，并且对采取的改进措施进行及时的评估。”德固赛特种聚合物公司的技术控制员Frank Tonnius博士说。“这也就确保了在不增加成本的情况下，可以通过SAP的EAM对实物资产管理进行持续的改进。”

　　3、为员工提供了个性化、图形化的工作台

　　为了使公司员工能以尽可能简单的方式的获得重要信息，德固赛特种聚合物公司为维护人员提供了个性化的工作台。这些工作台可以通过浏览器看到，并结合了图片和文字便于阅读。

　　实施SAP的EAM为德固赛特种聚合物公司带来的效益

　　SAP EAM的实施对德固赛特种聚合物公司来说是非常重要的。公司的定位是以产品质量为中心，以客户需求为驱动。为了达到这个目标，公司非常强调速度与灵活性，持续的利润率增长以及降低成本的能力。通过实施SAP的EAM，提高了公司设备维护能力，改善设备性能，确保设备在最好的状态下工作。为企业带来了显著的效益：推进速度和灵活性，降低成本，同时增加利润。