随着国内互联网经济的深入发展，大批互联网企业纷纷进驻SAAS领域。近期，国内知名IT外包服务商铭万就在短短一个月中，相继推出了“八方通宝销售管理”(SFA)和客户关系管理系统(CRM)。铭万如此广泛，迅速地涉足SAAS领域，凸显该领域在国内的现实应用已经进入实质性阶段。

　　在SAAS领域快速发展的同时，铭万对其“传统”的B2B产业也投入很大。前段时间引起业界广泛关注的“B2B.CN”域名转让，铭万最终斥资百万买下了该域名，并明确表示将会在旗下B2B平台——中国产品平台中启用“B2B.CN”的域名。目的是让更多中小企业接触电子商务，为企业建立更完善更便捷的“一站式”IT服务平台。而铭万近期推出的SFA和CRM服务都是使用便捷、价格低廉的信息化解决方案，帮助企业识别和保持有价值客户。优势技术和完善的服务平台，勾勒出了铭万“企业管理软件与B2B相结合”的发展战略。

　　铭万如此大规模涉足SAAS领域也是看准了它的巨大潜力。有调查数据显示，2006年，我国SAAS产业的规模为68亿元，预计到2011年将达到406亿元。其中SFA、CRM这类企业管理型软件的产业规模仅占2%，而其需求量高达83%。面对如此巨大的供需差额，引得国内的IT服务商们纷纷抢滩这个前景广阔的市场。

　　然而，如何能在SAAS这个大蛋糕上成功切到最大的一块，不仅仅是尝试与竞争就能实现的。拥有领先技术的同时，贴合企业实际需要的服务更是必不可少。尤其是中国中小企业的信息化现状还处于认知转型期，相对于配备信息化硬件设施的高额投入来说，广大中小企业更愿意接受IT服务商面对面的信息化服务。

　　而铭万作为国内最大的IT外包服务商，其技术和服务模式始终都是以贴合中小企业低投入、高效益的需求而不断完善的。有分析人士注意到，铭万最近一系列有关SAAS的软件产品，在技术和服务上都是与其市场热销产品“八方通宝”相结合的。SFA和CRM的推出更是在销售管理和客户关系管理中为原有的“八方通宝”用户提供了更完备的信息化支持。

　　业内人士普遍看好这种SAAS与B2B平台交互式的发展模式，一方面将促进SAAS服务更贴合中小企业的需求，另一方面也使得B2B平台功能更完善，将企业管理与网络的营销推广紧密结合，真正为企业提供一个“全能”的网络环境。有媒体预测，这种新型的SAAS应用，正在改变着中国中小企业经营习惯，也将使传统的B2B运营模式产生根本的变化，而这种变化将在未来的两三年内完全显现出来。据悉，铭万另一款与B2B相结合的SAAS软件即将上线。