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CIO如何说服一把手投资信息化项目?

【IT168 信息化】对于CIO来说,最难的不是如何实施信息化项目,而是如何说服企业一把手去投资信息化项目。因为很多企业的一把手,虽然是管理专家,但是,对于企业信息化管理方面来说,可能还是个“文盲”。CIO对其讲信息化管理,就如同对牛弹琴,要得到一把手的认同,其难度可想而知了。难是难,可是,工作还是要做的。不然,CIO不是一个空头衔呢?其实,只要掌握一定的技巧与时机,再加上一点运气,CIO还是有机会从一把手那边争取到信息化项目的资金的。

一、 巧用别人的嘴为自己说话

    其实,让CIO出面,去劝说企业一把手上信息化项目,是比较头疼的一件事情,效果不会很好。最好的是,让一把手信任的人,或者在无意中,给一把手传递信息化项目的相关信息,如此,对于企业一把手来说,可能其更加感兴趣。 

    如同我公司现在使用的ERP项目,也是在无意中,一把手拍板决定的。一次,总经理去客户那边考察,跟对方领导吃饭时,聊到的企业管理方面的问题。对方无意中说,他们采用了ERP系统管理后,取得了不错的效果。俗话说,言者无心,听者有意。总经理回企业后,马上把握叫到办公室,问我什么是ERP系统,让我准备跟ERP项目相关的资料。我做了一份ERP的项目评估报告后,总经理马上拍板,决定在企业中开展ERP项目,利用ERP项目来改善企业的管理。若反过来,总经理没有去客户那边考察,或者客户没有跟总经理讲ERP的事情,则我可能再花100倍的努力,都不能让总经理马上立项。 

    但是,我们不可能每次都有这么好的机会,可以让客户“帮我们说话”。没有机会,我们需要创造机会。如企业正在为是否准备上ERP项目左右徘徊的时候,CIO要创造一个机会,让企业的合作伙伴’“推推屁股”,帮助企业一把手下决心。作为CIO,可以安排一下,让企业的一般手去已经成功实施了ERP项目的供应商或者客户那边去考察一下,让他们亲身体验一下,ERP系统给企业管理带来的改变;也可以让一把手熟悉的供应商或者客户派遣一、两个参与了项目实施的人员来公司进行现身说法,利用他们的实际管理经验来说服一把手进行立项。 

    有时候,别人说的话,比CIO自己说,效果要好的不知道多少倍。这虽然让人气愤,但是,CIO也要学会利用企业一把手的这个心理。尽量利用供应商或者客户的能量,来帮助企业说服企业一把手,来进行信息化项目的投资。 

    不过,在选择“说话人”的时候,要有所选择。如你想让企业一把手投资ERP的信息化项目,则选择的说话人,就必须对ERP项目有好感的人,简单的说,就是有过ERP项目成功经验的客户或者供应商,如此,就可以鉴定总经理上ERP项目的信心;相反,若你认为企业上ERP项目的时机还不够成熟,不想让企业实施ERP项目的话,就要选择那些对于ERP软件没有好映像,或者他们的ERP项目以失败告终的客户或者供应商,如此,就可以打消企业一把手上ERP项目的念头。两个千万不能反过来哦,不然,就会搬起石头砸自己的脚。

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