IT外包服务近来被炒得越来越热,这种方式可以“让企业只专注于自身业务”的描绘听起来也很美,可是企业真的买账吗?《光明日报》有消息称,在国内,几乎100%的CIO都表示能够接受IT外包服务,但事实上仅有不到1%的企业达成与IT外包合作的战略意向。在美国,有60%的企业正借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。这不禁让人疑惑,中国的IT外包服务市场怎么了?
在这些少数享受IT外包服务的企业中,更多的反而是中小企业。不可否认,国内大型传统企业的体制往往不支持外包这种模式是限制它们选择外包的一个重要因素,尽管它们从管理上和效率上都十分需要专业公司的服务。
国内大型传统企业的信息化外包除了思想意识上有待更新外,可能更多的实施阻力还是在于某些说不出口的“利益”之争上,这和电子政务推行起来遇到的阻力有异曲同工之处。
如果政务都放到网上了,什么文件还没有签、什么事情还没办,上面的领导或是监管单位都看的一清二楚,不敢耽误不说,因为这一点点权力而带来的好处也没有了,所以电子政务推行困难就在所难免。
如果IT外包了,那采购IT设备的机会也就没有了,一大批人闲下来还要解决下岗问题,在人力成本根本不高的中国,这样做似乎有点没必要。于是,出现了另一种形式的IT外包—肥水不流外人田,专门成立一个搞网络、搞IT服务的子公司,不仅负责本单位的信息化服务,还可以接点外活,赚钱正可谓一举两得。
市场需求的膨胀是必然,国内IT外包服务企业在发展中逐渐面临越来越多的问题,但可以肯定的是,这绝不仅仅是个技术问题。随着中国与世界的逐步接轨,市场运作越来越透明,那么企业的信息化外包这块,是不是到了该考虑拿给更专业的服务商去做的时候了。