对许多企业而言，外包已经从小的技术管理工具转变成主流的、战略性的工具，但是，外包市场的快速变化的范围因行业的不同而不同。
金融服务业是典型的新技术应用的领导者，他们对外包的态度与政府组织的态度有显著差异。此外，给定行业内的外包也因行业内企业个体的不同而有差异，比如，医疗市场的采购者和供应商。
结果，行业不同对成功的外包有显著影响。通过行业的特性，供应商可以为外包服务进行关键资源的投资来决策合适的市场进入策略，有时，可以在行业内进行市场细分。
供应商也可以考虑不同行业的管制和竞争形势来提高外包的供应能力和业务流程外包（BPO）的合组开发等解决方案。供应商也期待对影响各个行业的外包合作开发的基础性因素进行更好的理解。
外包是强有力的工具，也是许多战略技术计划的关键方面。但是，尽管有许多技术可以运用，用户和供应商都将外包和行业特点及其需求进行结合，在各个特殊行业的整合必须考虑如下因素：
? 将要采用的外包服务的相关范围
? 组织内的关键业务挑战和传统的障碍
行业的领导者将逐步加强使用外包服务提供的优势。
