MSP（Management service providers，管理服务提供商）将MSP定义为“在付费的基础上通过网络向多个用户提供信息技术基础设施管理服务的公司。”

    互联网成为人们生活中的必需事物之前，一些团体机构会从主要通信服务提供商那里租借私营网络，通信服务提供商有偿管理这些网络。近几年，许多团体机构，如医院，大学，以及其他一些小型，中型，大型商业机构已经从第三方购买了网络管理服务，这种服务能提供网络的日常管理。

    MSP 与ASP

    ASP（application service provider，应用服务提供商）在付费的基础上通过英特网或其他广域网(WAN)向远程用户提供主机软件和另一些基于计算机的服务。MSP可以使用ASP运营模型向远程用户提供网络管理方案，同时还增加一些ASP不能提供的服务：网络操作人员利用软件管理终端用户网络。MSP在付费的基础上通过WAN（一般是英特网）远程提供信息技术(IT)基础设施管理服务。

    为什么要用MSP?

    MSP向那些主要工作不是网络管理、网络维护的公司提供了一个有价值的选择。决定购买IT基础设施管理服务的公司应该基于以下考虑：

    有了MSP之后，公司就能集中精力做好自己的主要工作。

    购买了IT基础设施管理服务的公司不再需要专门的网络运行中心(network operation center ，NOC)或IT职员，从而缩减了培训、雇佣网络分析员和网络工程人员的额外成本。

    购买MSP服务后，公司可以缩减网络基础设施（软件和硬件）成本，可以省去系统的日常备份，升级和维护工作。最重要的一点是，购买IT基础设施管理服务可以清楚地计算成本，这对每个使用MSP的公司来说非常重要。

    新成立的公司因此将更容易完成自己的业务，更迅速地启动自己的核心服务。

    新成立的公司和其他公司都应该重视网络和系统管理的一项重要职能，即检测、甚至避免可能带来经济损失的运行故障的职能。而且，专业系统管理能减少或者避免客户的抱怨和负面影响，维护企业的名声。最终的形势将是，拥有这些管理工具（例如，不定期的市场资本调查）的企业会大大节约成本。

    最近几个月内出现了一些不同类型的公司，这些公司提供不同的服务，它们都称自己是MSP。下文将有助于人们了解这些公司的存在价值。

    MSP市场的分类

    分析家们认为，MSP市场今年不超过100，000，000$，将会达到几十亿美元，这个范围相当大。尽管目前还没有细分这个市场的工程项目，但目前已成立的MSP可以清晰地分为两大类：NOC-in-a-box和NOC-for-hire。

    NOC-in-a-box MSP在出租某些设施的基础上向终端用户提供管理应用，它与ASP出租模式类似。MSP提供管理应用，完成管理，备份，升级工作，而用户使用MSP提供的工具管理自己的网络，系统和应用。在这种模式下，终端用户无须自己购买、实现应用工具，因而降低了终端用户的使用成本和应用复杂性。同时，这种方式还帮助公司减少了IT职员数目。