尽管ASP的驱动因素和技术都强有力，但是如果不经过一番努力，涉及到商业、人员、系统和资金的ASP转变并不会实现。对某些人，从某些主观的原因看ASP可能是一个麻烦多多的选择，或者甚至在客观上也是不太合适的。那么这些这管和客观的原因是什么呢？他们背后的原因又是什么呢？

    主观原因

    ASP必须努力帮助他们的客户安排除以下一些障碍外包的主观因素。

   （1）IT部门的自卫性。企业IT部门拒绝外包是威胁ASP在客户中取得成功的一种潜在的主要力量。

    拒绝的主要原因是在管理和安全方面缺乏信任，实际上这一原因并非没有理由。

    在许多企业内部，经常考虑的是“节省薪金”，而不是进行外包，这常常给相关部门带来不良的后果。

    通常，当企业的商业目的被ＩＴ部门曲解，或者是跟ＩＴ部门计划不一致时，这种情况就会出现。企业经常裁减编制，然后又要去承担失去熟练人才的后果，而在网络支持、升级、知识传输及外包商交流方面又需要这些人才，留下来的职员也士气大跌。

    于是，外包商（例如ASP）就会受到由于“节省薪金”带来的道德上的职责，在敌视的环境中取得期望的服务目标就会变得困难。

    由于ASP无法控制外包对客户职员造成的冲击，因此，适当的将案例介绍给客户，并且列出所需的内部政策和程序可能是一个好的做法。