传统的IT外包模式已经在企业采购负责人心目中根深蒂固，之所以选择IT外包无外乎是为了确保统一的服务质量，同时规避数据泄密以及价格混乱等意外情况，并且达到大客户级别的快速相应，甚至得到专业服务商度身定做的个性化解决方案。然而随着IT技术与应用的发展，越来越多的IT采购负责人发现选择IT外包服务商并不能解决所有IT问题，譬如数据库维护、譬如大型网络管理、譬如专业软件维护……

    在诸多普通IT外包服务商无法解决的IT问题中，数据恢复可谓是最典型的一个例子。与上述提及的数据库维护、大型网络管理以及专业软件维护相比，数据恢复的入门门槛要高得多。作为合格的数据恢复服务商，除了需要具备深入底层的软件原理性研究，还需要掌握精深的开盘技术，还有面向专业领域的数据库与RAID磁盘阵列恢复。对于大多数企业，尤其是大型企业而言，选择全能型的数据恢复服务商都是一件头疼的事情。

    面对这样的现实应用需求，华为（中国）面向社会公开招标数据恢复外包服务商。这一举措标志着国内大型企业开始重视数据保护。在经过对各个数据恢复服务商的充分现场考察与分析之后，华为最终选择了飞客数据恢复，这也是目前国内数据恢复知名品牌。回顾为期几个月的招标过程，我们不难发现企业级客户在选择数据恢复外包服务商时的根本性需求。正是飞客在这些方面有着绝对的领先优势才最终胜利夺标。

    需求之一：绝对过硬的技术实力

    技术是数据恢复服务的根本保障。如果数据恢复服务商无法在技术上过硬，那么所带来的后果将不仅仅是恢复成功率降低，还会因为寻找外协等因素带来很多麻烦，令数据恢复速度承诺以及数据恢复涉密安全性成为空谈。

    与大多数由硬盘维修转行进入数据恢复行业的服务商不同，飞客由著名防病毒软件公司江民科技出资兴建，因此在底层原理上有着更为雄厚的基础。数据恢复中所涉及的不仅仅是硬件维修，无论是底层软件恢复还是RAID数据恢复都有着很高的技术含量。如果没有雄厚的基础积累，根本无法胜任。

    在整个招标过程中，华为对竞标公司的技术实力非常看重。通过多次实际案例对比，飞客的数据恢复成功率与速度得到充分肯定，而且技术非常全面。与其它项目招标所不同的是，此次招标过程直接将数据恢复案例作为考察内容，对比不同公司的恢复效果，因此针对性非常突出，这对于有着技术优势的飞客而言自然是非常有利。此外，飞客还拥有国内知名的10级超净间，对于确保较高的开盘成功率起到辅助作用。只有在技术与设备两方面都拥有强大的实力，才能最终赢得客户的认可。

    需求之二：全国规模的本地化服务

    对于大型企业而言，一般都在国内各个一级城市设立分公司，此时数据恢复的需求是全国性的。如果数据恢复外包服务商无法提供本地化服务，那么所谓的外包也就失去了价值。在招标过程中，华为对于飞客推行的全国本地化服务印象深刻。

    目前飞客总部设在北京中关村数码大厦，同时在北京和上海两个中心城市拥有多个分公司，并在广州、深州、天津、重庆、成都、西安、杭州、南京、济南、武汉、福州、沈阳、郑州、昆明等省会级城市设有分公司，同时宁波、温州、青岛、大连、苏州、东莞等二级城市也相继成立飞客数据恢复中心。

    更加难能可贵的是，飞客所有的分公司以及营业网点均系独资，避免了加盟模式所带来的诸多不便，而且统一形象与服务质量。与内业竞争对手相比，飞客的本地化服务优势无疑是非常明显的，其独资模式更是在业内独树一帜，为用户带来标准化服务的新概念。

    需求之三：数据涉密管理能力

    对于大型企业而言，数据涉密安全性十分重要。数据作为载体有着无比的特殊性，如果在数据恢复过程中出现泄密情况，这将带来无法估量的损失与危害。以往不少企业因为担心数据恢复过程中的泄密情况而对此十分谨慎，甚至宁可放弃数据恢复的机会。然而回避终究不是解决问题的根本方法，选择具备数据涉密管理能力的服务商才是关键。

    事实上，国家有关部门很早便意识到数据恢复过程中所引发的涉密问题，因此国家保密局数据恢复作为涉密信息系统集成的单项资质。据悉，涉密系统集成资质分为甲级、乙级和单项三种，并引入了评估机制。甲级资质单位可在全国范围内承接涉密信息系统业务，乙级资质单位仅限在所批准的省、自治区、直辖市所辖行政区域内承接涉密信息系统业务，但是甲级和乙级单位在未获得单项资质的情况下都不得从事单项资质业务。国家保密局将单项资质独立出来的目的便是实施专业化考核与审定，而且数据恢复作为八个单项资质之一，获得授权资质的单位可以在全国范围内承接业务。

    在整个招标过程，华为对于数据恢复服务商的涉密能力非常重要，要求拥有完善的涉密流程与合理的管理制度。此次江民科技旗下的飞客数据恢复中心是目前唯一获得数据恢复单项资质的单位（三年有效期），而且国家部门对于涉密级别的要求通常比企业更高，因此这就让华为感到十分放心。