据华尔街日报报道，素以后台支持人才济济而闻名的印度陷入了国内服务业合格员工日益紧缺的尴尬境地，其中科技行业的情况最令人担忧。科技行业的薪资水平正以每年15%的速度提升，呼叫服务中心和软件企业竞相争夺日显不足的人才资源。
麦肯锡报告称，最早在2010年，印度信息技术行业就可能出现50万人的缺口。
该文称，印度人才紧缺，使俄罗斯等竞争对手在软件设计和解决方案等高端外包市场赢得了更大的生存空间，也使得英语普及的菲律宾等有志大力发展外包行业的国家能在呼叫服务中心领域大展拳脚。
该文引述印度班加罗尔软件公司Iqura Technologies的董事总经理萨拉夫(Anand Saraf)的话称，有很多应届毕业生根本没法雇来干活。他说，由于印度薪资水平上升，他有许多合同都被菲律宾、波兰等国的竞争对手抢走了，印度的商业成本日益高昂起来。
文章认为，印度陈旧的高等教育体系是造成人才短缺的核心问题。印度每年有300万应届毕业生走向社会，但人才水平层次不齐，许多人根本不能雇来干活。
部分有才华的应聘者足以满足印度经济现代化进程中的第一波人才需求热潮时，这不是什么问题。但随着印度经济的蓬勃发展，众多企业的销售额和经营规模都在不断扩大，每年应届毕业生中的佼佼者更快地被一些企业招走，更多的企业发现很难找到高素质、薪资要求适中的人才，无论是最低级的接线员职位，还是最高管理人士等等。
报道又称，与此同时，找不到工作的新毕业生总数估计已超过500万人，而且预计还会不断增加。Iqura Technologies董事总经理称，经常收到毕业生的求职申请，简历里他们学习的都是过时的计算机语言，因此大多数信息技术公司现在根本都不看工作经验两年以下的应聘简历。
更有可笑的是，公司甚至不得不告诉新员工不要穿拖鞋参加商务会议。
