据外电报道，印度的软件及用户服务外包业务年增长率预计可达25%，到2010年外包业务收益可达600亿美元。

    印度国家软件和服务业公司协会(NASSCOM)和商业咨询公司麦肯锡(McKinsey and Co.)在一份报告中估计，到2010年，全球外包业务收益将达1100亿美元，印度将占到一半以上。

    麦肯锡的合伙人Noshir Kaka说:“印度具有很大的潜力，获取全球一半以上的外包业务。”

    印度国家软件和服务业公司协会称，印度目前占有65%的全球离岸软件市场份额，在全球服务领域占有46%的份额。

    这份报告称，多数新的外包业务估计是由保险业、零售业、银行业以及境外旅游公司提供的，软件业及服务业目前给印度经济带来了约170亿美元的收益，直接提供了70万人的就业。

    报告称，为进一步谋求发展，印度必须培养更多的技术熟练工，彻底改善基础设施。

    麦肯锡高管表示，印度需要建立10到12个知识型城市，以满足技术公司及它们雇员的需要。

    该报告还说，到2010年，印度从事外包行业的人数将达近230万，除非基础设施及教育跟上发展的步伐，否则到那时印度的熟练工缺口将达50万人。

    麦肯锡的合伙人Jayant Sinha说“印度目前只有25%的技校毕业生和10-15%的普通高校毕业生可以胜任离岸IT及外包工作。”