印度最大的三家外包公司Wipro、InfosysTechnologies以及SatyamComputerServices过去两年的发展形势迅猛，销售平均增长39%，两位数的季度利润增长令华尔街啧啧称奇。
但随着印度劳动力成本的提高，原本印度拥有成功承接外包的第一要素——成本低的优势正逐步消退。
日前，印度第二大外包公司Infosys公布的季度报表显示，公司收入增长仅为4%，而公司的股价同期下降了7%。
J&WSeligman的基金经理理查德·帕洛威(Richard Parower)认为，从目前的形势分析，外包公司客户流失是造成公司销售下降的主要原因;而外包市场业绩不佳也说明，外包服务必须开拓出新的更有利润的领域，比如说公司内部计算机网络的管理和维修、公司电脑软件的更新换代等等。
据悉，印度的外包公司希望承包美国公司的IT部门的管理和维修工作，包括监管公司的服务器，甚至是美国公司数据库中的网络路由器。
Gartner的分析师Frances Karamouzis说:这是一个巨大的机会，因为美国公司IT预算的2/3都花在这方面。
事实上，规模稍小些的Satyam已经尝试从西方公司那里拿到被称为业务流程外包的工作。
麦肯锡公司新德里合伙人JayantSinha认为:目前印度从事信息技术离岸外包的从业人员总数不多，11亿人口中只有30万人从事这一工作。而全球信息技术服务领域6390亿美元市场中，全球离岸外包业务所占的份额少于5%。
