on demand CRM公司RightNow今天宣布，其获得“CRM杂志”2005年网站自助服务类别领导者奖项。

    这已经是RightNow连续两年获得此殊荣。

    CRM杂志2005年服务服务领导者奖项旨在表彰CRM业界的卓有成就者，其评选标准包括公司发展方向，客户满意度和口碑，CRM功能的深度，以及市场份额。

    CRM杂志的编辑在谈到RightNow获奖情况时表示，RightNow在以下几点中获得了骄人业绩：

    RightNow的客户满意度高的令人吃惊；能够有效地帮助客户解决所面临的CRM挑战；

    成功地于2004年在NASDAQ上市；销售业绩持续增长。

    ABG总裁Allen Bonde在RightNow的获奖评语中这样说道：“RightNow取得了这样骄人的导ㄊ且蛭 洳纺芄徽嬲饩隹突У奈侍狻Ｆ渌峁腛n demand知识库已经被证明能够为企业提供优质的客户服务。”

    越来越多的客户数量也证明租用模式为其带来更多的收益。

    除了“客户服务领导者”奖项之外，RightNow还同时获得了智能企业杂志的2005年编辑奖，Pepper & Rogers Group的1to1奖，以及CODiE的非常好的CRM解决方案奖。