近日,香港HP公司宣布赢得了和记电信(香港)有限公司最初为期五年的外包合同。
公司将负责管理香港和记电信的3G数据中心及相关的信息技术基础设施,并通过其互联网门户网站和电子商务IT应用提供维护和支持服务。
这一合同的签署将使香港和记电信能够全力关注于其核心竞争力 -- 为客户提供非常好的创新电信服务。
协议将于2005年1月生效,根据此协议,香港和记电信当前的部分IT人员将转移至香港HP公司。
这一外包合同旨在为香港和记电信节省大笔成本,同时提升其当前的服务水平。
香港HP公司的目标是提供灵活的、成本可变的高带宽IT支持基础设施,使其能够随着这家领先的移动运营商不断发展的业务需求而演进。
此外,HP技术专家也将参与其中,他们将根据HP ITSM(信息技术服务管理)方法学 ,传授非常好的实践和服务质量保证方面的相关知识。