日前，市场调研厂商Gartner集团在发布的一份报告中说，离岸外包不象人们想象得那么普遍，在今年全球的信息技术服务投资中，低成本国家和地区仅仅获得了其中的3%。

    Gartner预计，尽管这一数字会增长，但与总投资相比仍然是极小的一部分。

    到2008年，通过离岸外包实现的IT服务投资在7280亿美元的全球IT服务市场上的比例只有7%左右━━相当于500亿美元。

    离岸外包的支持者称，向印度、菲律宾等国家外包需要高技能的工作有助于这些国家经济的发展，也有助于这些国家的工人；反对者则声称，这会减少美国的高薪工作岗位，威胁美国长远的科技领先优势。

    尽管美国、西欧之外地其它地区的劳动力成本要低许多，但离岸的效果却受到了批评。

    NeoIT公司在一份报告中指出，40%以上的外包项目没有带来预期的节约。

    虽然预计相当大比例的离岸外包交易都会失败，但NeoIT认为，为了跟上全球化竞争、全球化供应、全球化销售的脚步，跨国企业接受离岸外包是必然的。

    人们的注意力一直集中在离岸外包对国内劳动力市场的影响上，Gartner在报告中指出，高科技专业人士应当更关注计算机系统管理的自动化。与离岸外包相比，效用计算对劳动力市场的影响更大。