日前，新加坡航空公司（SIA）与IBM签署了一项长达7年、价值约为3亿新元的协议，根据该协议，新航将把其IT基础设施的职能外包给IBM。

    该协议生效，新航预计与外包工作相关的一次性投入大约为1000万新元，而每年的成本节约预计将达到大约1500万。

    根据该协议，IBM新加坡公司将负责运营和管理新航的数据中心，并提供终端用户计算支持服务和信息技术帮助桌面服务。

    通过将这些功能外包给IBM，新航将能够实现其关注核心航空业务、实现高效成本管理和高标准客户服务及满意度的目标。

    目前，越来越多的客户希望通过外包加强关注自己核心业务的能力，同时做到提高客户服务和满意度水平。

    这也说明外包作为一种企业发展的重要模式，已经被亚洲企业所广泛接受。

    该协议生效，新航预计与外包工作相关的一次性投入大约为1000万新元，而每年的成本节约预计将达到大约1500万。

    根据该协议，IBM新加坡公司将负责运营和管理新航的数据中心，并提供终端用户计算支持服务和信息技术帮助桌面服务。

    通过将这些功能外包给IBM，新航将能够实现其关注核心航空业务、实现高效成本管理和高标准客户服务及满意度的目标。

    目前，越来越多的客户希望通过外包加强关注自己核心业务的能力，同时做到提高客户服务和满意度水平。

    这也说明外包作为一种企业发展的重要模式，已经被亚洲企业所广泛接受。