美国薪资服务市场是比较成熟和完善的，几家著名的服务商占据了大部分的市场份额。
虽然来自各方面的竞争不断加剧，但IDC预测离散薪资服务市场在未来的4年内仍将保持6.3%的强劲增长。
IDC人力资源管理和员工服务的项目经理Lisa Rowan说：“美国的薪资服务市场已经从2002年疲软的市场中恢复过来。
虽然市场内出现了一些兼并收购现象，但目前市场仍保持适度增长。
薪资服务供应商通过多种战略实现业务的增长，包括扩大服务范围、说服顾客采用新的技术平台。
供应商们也考虑到利用离岸事务处理来降低成本。
随着企业内部薪资体系维护成本的上升，越来越多的企业会考虑将其外包出去。
但IDC预测，人力资源业务流程外包的增长会对离散的人力资源相关功能的外包造成影响，尤其是对中高端市场造成影响。
薪资服务的非常好的品牌供应商不得不为适应BPO市场做出自己的考虑和计划。
