在美国IT服务市场,离岸外包正获得新发展。
IDC预测到2007年美国IT服务市场的离岸外包率将达到23%,比2003年的5%翻了几番。
与媒体中的悲观报道不同,IDC认为这种趋势不一定会造成美国服务行业的大规模失业问题。
美国服务公司将继续使用离岸外包来降低成本,而大部分美国工人将运用他们现有的专业知识开发新技能,从而仍为公司所需要。
IDC全球服务研究项目经理Ned May说:“人们在离岸外包的争论中忘了许多事实。
一个事实就是,到目前为止离岸外包仅限于一些活动,这限制了它对更大的市场的冲击。
另一个事实是,许多离岸外包为总部在美国的供应商所承担,再由他们进行离岸外包。
但最重要的一个事实就是,虽然一些工作出口到了国外,但是美国国内的服务需求也在稳定增长。”