一个工业研究公司认为:在各个公司将其IT部门的大部分职能都外包出去的时候,必须做好这将引起内部劳务关系激化的思想准备。
在尔兰银行准备将一部分IT 的职能外包给Hewlett-Packard 时,银行内部的公务员协会成员为了抗议这个计划,举行了罢工示威。
Gartner 警告说:当各公司为了降低成本准备出台外包的决议时,将埋下劳务关系激化的隐患,就像为了缓解公司业绩的下滑,大幅度裁员所带来的员工关系紧张的局面。
Gartner 分析家 Diane Morello 认为:在企业实行外包时,必须准备采取一定的缓解措施。
北美和欧洲的一些公司正是没有充分认识到IT 外包带来的负面影响,激化了劳务关系,导致了公司盈利的滑坡。
到2004年,可能只有不到10%的高级主管能充分预期公司员工的激化行为给公司带来的巨大损失。
在实行外包计划之前,公司必须充分考虑实施一些缓解措施,例如,进行员工培训,重新分配员工的岗位,或者为他们创造新的工作机会,尽可能减少裁员名额。