随着IT技术的应用在国内日益走向成熟，以IT服务特有的外包形式也逐渐形成了自己的市场。

    记者了解到，目前国内的一些大企业如电信、石化等已经开始将文件专业管理等相关的业务外包，而主持这一外包服务的富士施乐公司有关负责人蒋晓清日前表示，外包服务的关键是能够为企业节约成本。

    一项国际外包组织的研究表明，实施了外包服务的企业平均可以节约9%的成本，企业综合管理能力和产品质量却可以上升15%。

    国际外包组织预计在未来10年中将获得飞速的增长，因为外包已经成为国际商务市场新的发展趋势。

    蒋晓清告诉记者，外包服务的方式很多，专业外包服务就是其中的一种。

    在这个领域，富士施乐较为领先。目前，提供文件处理外包服务解决方案的施乐商业服务部(XSB)是发展最快的部门。

    现在，施乐商业服务堪称世界文件外包服务的领导者，为50多个国家的5200个客户提供外包服务。

    而随着加入W TO，众多国内企业将更多地参与国际竞争，亟待在技术、产品、经营及商业方式上进行必要的调整，以获得企业竞争力的全面提高。

    据介绍，外包服务从1997年就已经进入中国，目前许多在华投资的跨国公司及国内大型企业都已经应用了施乐的文件外包管理服务。

    蒋晓清指出，许多企业在诸如文件管理方面缺少有效的管理方法，如文件制作、管理、印刷等环节上不能做到系统的、专业的制作、保存以及对于原材料的成本核算，造成无法有效地运用有限的人力、物力资源。

    而通过外包服务这种成功的商业运作模式，可以使国内公司快速获得国际水准的专业技术和知识。蒋晓清表示，希望为中国客户提供具有国际标准的专业化服务。