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IT外包:中国总有一天会向印度发起挑战

   中国是IT外包领域的新军,它有着远大的抱负,总有一天它会向印度发起挑战的。

   中国最先发展的是玩具制造,然后是芯片,现在中国立志要成为软件和IT服务的出口大国。提起外包,人们首先会想起的准是印度。由于海外对廉价软件的需求很强劲,印度的软件业目前很繁荣。但是由于印度的价格在上涨,这给在廉价软件方面的新竞争对手带来了机会。
  
  中国有30万软件专业人员,每年还有3万毕业生加入他们的行列。中国软件业的工资比印度低15%到20%,只有美国的六分之一。Gartner在今年年初的研究指出:“中国将成为业务海外外包的新前沿。”
  
  在2007到2010年间,中国将成为IT业务海外外包的热点之一。当然这也有一些困难:中国只有10%的IT工人有复杂编程的经验,绝大多数软件专业人员只是程序员;缺乏英语能力使得他们在与欧美客户交流时遇到了麻烦,虽然中国人的英语水平进步很快,但是其流利程度还无法与印度相比;组织能力也是进一步发展的一大障碍。麦肯锡咨询公司经理帕金斯表示:“如果看单个程序员,中国人与印度人一样出色。但是中国人不懂得如何象印度人那样对复杂工程进行管理。”绝大多数中国软件公司规模很小,只有几个程序员在写代码,没有一家中国软件公司有国际影响,这使得困难进一步加大了。知识产权也是问题。美国的“商业软件联盟”估计,2000年中国个人电脑上的所有软件中,有94%是盗版的。知识产权是软件业生存的基础,中国严重的盗版状况使得一些公司担心承包者滥用机密和专有数据。
  
  但是中国在很多领域都取得了进步。中国已经加入了WTO;中国人把学习英语放在优先地位;中国的成本优势不断从印度拉走高端业务,进而为中国的工程师们丰富了经验,为今后提升在价值链上的位置作好准备。
  
  一些公司已经在雇用中国的工程技术人员从事一些高端工作。Objectiva是一家美国外包公司,该公司在北京建立了业务,工程师们正采用Sun微系统公司非常先进的J2EE商用软件平台开发企业应用软件。但是道路是漫长的。根据印度“软件和服务企业国家协会”的数据,中国软件业年出口额为60万美元,而印度为62亿美元,预计在2008年将增长到500亿美元。到2007年,软件业将成为对印度GDP贡献最大的产业,中国也计划使软件出口在2005年能达到20亿美元。
  
  在九十年代,由于跨国公司大量把业务外包,印度软件业诞生了Infosys、Wipro、Satyam、Tata Consultancy Systems等著名企业。印度人已经建立起来的信誉将给中国人带来极大的压力。中国迫切希望能建立自己的软件工业,以便直接与印度竞争,他们不希望自己仅仅是硬件大国。
  
  中国为缩小与印度软件业的差距采取了一系列支持措施,如派遣代表团到印度的班加罗尔取经,在北京建立了“IT产业促进中心”并推出了代码编写培训计划。北京和上海都在帮助企业支付“软件能力成熟模式”的认证费用,这是美国人建立的一项国际通行的标准。IT United公司首席执行官艾辛格表示:“今后,没有通过认证将会阻碍你成为业界的领导者。”
  
  一些业界观察家指出,语言障碍将使中国企业把东亚市场当作主要目标,如日本和韩国。还有一些人认为,印度公司将会与中国企业结盟,以便把中国的成本优势和印度的项目管理和便能能力结合在一起。
  
  印度最大的IT外包企业InfoSys对于中国的发展很重视。它正在寻求获准在上海建立软件研发中心,中国的朱总理在印度访问期间曾亲自批准该公司在中国建立分公司。InfoSys地区经理托什纳瓦表示,这家中心主要将以大中华区、韩国、日本为目标,同时也是为了规避印度外包贸易下滑的风险。

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