AMTeam.org消息：根据Accenture最新的研究发现，销售业绩的降低并不是主要因为经济的不景气引起的，而重要的原因在于销售方法不适合现今的客户，即销售方法已经过时。

“我们回归到4-5年之前不难发现，销售人员只要有较小的努力就可以获得较好的销售业绩，” Accenture合伙人之一Troy Miller说，“而在当今的经济环境下，出现了有很多明显的有关销售的问题。”

研究还发现，管理者已经意识到该问题的重要性：41%的被调查者认为销售是“好的”，但并不“出色”；28%的人认为公司的销售业绩“一般”；26%的认为他们的销售结果“低于平均水平”。

研究参与者认为，销售团队由于缺乏潜在的客户群而变得没有效力。只有38%的被调查者认为他们的公司没有足够的销售线索；但是55%的被调查者认为他们的销售部门并不能够很好地分析线索，并且47%的被调查者认为公司并不能正确地处理销售线索。

“已经有很多公司在销售自动化上花费了很多资金，”Accenture客户关系管理服务线的合伙人之一Eric Gist说，“但是销售人员真正需要的是一种客户工具，该工具能够真正改变销售人员在销售流程上的行为。”