概貌
"SAP的 ERP系统就像CT扫描,可以把企业的各种'疾病'都暴露出来。系统上线后我们从原来的'护士'转变为'医生',通过ERP来了解并进一步解决企业存在的各种
各样的管理问题。"
圣际达商贸有限责任公司总裁,李瑞武
简介
圣际达钢铁(以下简称圣际达)是西北地区最大的钢铁分销企业。目前圣际达已发展成为包括包头钢铁集团公司、唐山钢铁集团公司等国内大型钢铁企业热轧、冷轧板卷协议销售企业,营销网络覆盖上海、天津、北京等众多区域,年销售板材40 万吨。
网站
http://sjd.steelhome.cn/ziyuan.php
面临的挑战
■ 随着入世过渡的逐步深入,钢厂数量及钢板产量的日益增大,
钢铁分销由前几年的卖方市场转向买方市场,市场竞争越加激烈
■ 自行开发的软件系统局限性大,无法将财务与业务相互结合,
系统不集成,制约了信息化对企业管理带来的整体提升。
目标
■ 规划企业发展道路,进一步巩固企业的综合实力,以在日益激烈的行业竞争中立于不败之地
■ 希望通过ERP系统明确企业岗位职责的规划以及绩效考核的调整
采用的解决方案和服务
■ mySAP All-in-One
为什么选择SAP?
■ SAP 的ERP 产品能够帮助圣际达提升信息化管理水平
■ mySAP All-in-One 产品的4 大标准模块就覆盖圣际达几乎所有的生产流程;
■ mySAP All-in-One 产品的可扩展性很好,便于2次开发,这一点非常适合圣际达的需要。
实施亮点
■ 钢铁分销行业首家开始实施SAP ERP 的企业
■ 圣际达ERP项目,除标准的四大模块之外,企业的一些个性化需求是通过功能性开发来解决的
■ 在8 个公司,3 个办事处的范围内同时进行实施工作,并同时成功上线
实施伙伴
高维信诚咨询公司
效果
■ 合理优化了企业资源,使各方面
信息资源能够及时地充分调用,为快速决策提供参考和依据
■ 优化了业务管理流程,提升企业整体管理水平
■ 简化了销售模式的运作;
■ 在流程控制上,一个销售流程设立三个监控点,整个流程清晰而简单了;
■ 大大缩减了订单处理时间,迅速提高了业务执行效率;
■ 通过报表和单据第一时间了解了业务销售、采购报价等信息,实现有效监控。
数据库
Oracle
硬件环境
Dell
操作系统
windows 2003
该项目中所用的SAP 模块:
FI:财务会计CO:管理会计
MM:物料管理 SD:销售与分销
企业发展和市场变化带来信息化诉求
圣际达是西北地区最大的钢铁分销企业,主营板卷销售,目前其营销
网络已经覆盖了上海、天津、北京等众多地区,年销售板材40 万吨
--圣际达正处于迅速发展的阶段。
但随着中国入世的逐步深入,国内钢厂数量及钢板产量的迅速增长,
钢铁分销也由前几年的卖方市场转向买方市场--这就导致了行业竞
争愈加激烈。因此,如何规划企业发展道路,规避经营风险,提高企
业核心竞争力,就成为圣际达最需要尽快解决的问题。
为此,圣际达决定借助信息化改造来达到这一目标,不过最初还是遇到了一些挫折:圣际达曾尝试选用某台湾公司的ERP软件,但最终因为产品的功能问题而没有成功实施;而后圣际达又自行开发了一个软件系统,这一系统虽然解决了一些问题,但仍有很大局限性--无法将财务与业务相互结合,系统不集成,信息孤岛现象严重。不过经过两次失败,圣际达最终明确了信息化改造的诉求:通过ERP系统明确企业岗位职责的规划以及绩效考核的调整;合理优化企业资源,使各方面信息资源能够及时地充分调用,为快速决策提供参考和依据;优化业务管理流程,提升企业整体管理水平。这一迫切的需求也使得圣际达总裁李总对未来的信息化改造工程和信息化P系统寄予了厚望,并为此专门进行了包括参观了被SAP评为"成长型企业样板工程"的内蒙亿阳汽车销售服务有限公司的信息化改造项目等一系列的调研和考察。
通过这些考察,李总及圣际达领导层都相信,SAP相比其它系统更加适合企业需求,而高维信诚咨询实施团队的专业水平及实施能力必将帮助企业打造一个坚固信息化管理平台--圣际达最终于在2005年7月正式启动了SAP ERP 系统实施项目,并聘请了高维信诚担任咨询实施的顾问方。
携手mySAP All-in-One,信息化要以"我"为主
由于目前,国内钢铁分销行业企业信息化主要有两种方式:一是直植入钢铁生产商的信息化系统,二是企业自行实施。所以虽然圣际达已经确定要携手大SAP和高维信诚进行进行信息化,但是对于采用什么样的解决方案一时还难以作出决断。
在经过详细的考察和对比分析之后,圣际达认识到钢铁分销与钢铁生产还是存在着很大的行业区别,因此以第二种方式更为切合企业特点和需求,主要体现在:
■ 钢铁分销行业受上游厂商制约比较大。钢铁分销企业的产品价格变动、采购周期等完全由供应商决定,受钢厂的生产计划和实际生产情况制约;
■ 钢铁分销行业是典型的资金运作企业,对于资金的运作和资金的计划要求高。这一特点主要是由于企业往往采购批量比较大,需要预付足够的资金;
■ 钢铁分销企业在采购和销售环节,资金方面需要和银行经常合作--比如用产品和货物进行抵押贷款;
■ 钢铁分销企业在库存管理方面,与第三方储运公司的合作比较多。主要为仓库存储和物流运输公司;
■ 在销售业务模式上,有很多种业务类型,临时调货的情况比较多,包含合同销售、佘销和直销等业务类型;
■ 钢铁分销渠道分为批发和零售两种,通常企业是批发和零售两种渠道共存;
■ 钢铁分销企业存在一定的简单生产加工;
■ 钢铁分销企业库存管理采用双重计量单位进行管理,即钢铁数目统计即要管理到重量、体积等实际计量单位的程度,又要管理到卷、张等行业计量单位的程度。考虑到以上种种行业特点,圣际达认为适合圣际达的信息化解决方案应该与钢铁行业有较大的不同--由此,圣际达认识到本次所采用的信息化解决方案应该是能担任起钢铁分销行业信息化的方案,而不是简单能与上游厂商相匹配的方案。在深入考察了相关产品的特性之后,圣际达最终决定选用mySAP Allin-One 作为企业的信息化解决方案,这是因为:
■ SAP 的ERP 产品蕴涵的先进理念能够帮助圣际达提升管理水平;
■ mySAP All-in-One 产品的4 大标准模块就覆盖圣际达几乎所有的生产流程;
■ mySAP All-in-One 产品的可扩展性很好,便于2 次开发,这一点非常适合圣际达的需要。
以标准化为主,通过二次开发打造自己的ERP 系统
圣际达认为,mySAP All-in-One 提供的标准是理顺生产经营流程的一个非常好的机会--圣际达的企业管理层希望能通过系统的标准建立,加强对业务及财务等各方面的有效控制。为此,圣际达在项目设计上突出了"标准制订"的内容,力求由此建立起能满足需要的现代企业制度,主要表现在:
■ 实现销售模式简化:之前圣际达8 个公司3 个办事处总计有7 种以上的销售模式,整个流程相对混乱,呈现错综复杂的状态。圣际达希望通过系统对生产流程的整合,将每个子公司的销售模式缩小到以一到两种模式为主程度,并且全部销售模式总计不超过四种--从而达到简化销售模式的目的;
■ 加强销售流程控制:在每个销售流程的三个关键点上设立三个监控点,从而使得整个生产流程清晰而简单--从而实现订单处理时间大大缩减,业务执行效率提高,管理层能实现通过报表和单据第一时间了解业务销售、采购报价等信息,实现有效监控等方面的目的。另外,鉴于钢铁分销行业的业务方面主要就是针对销售进行相关管理,而mySAP All-in-One 并不是一个针对钢铁分销行业而设立的解决方案,因此不可避免的会发生简单的安装就会解决圣际达的全部具体问题的情况发生(例如,钢铁分销行业也需要对产品进行一些加工作业,而这些功能在mySAP All-in-One 系统中是不附带的)--这就决定了圣际达的信息化不是一个简单的实施过程,还需要在mySAP All-in-One 的基础上进行有针对性的二次开发,才能帮助圣际达最终成功制订并实施能灵活匹配企业需求的解决方案。
由于事前考虑周密,实施方案制订的合理有效--因此圣际达信息化项目从蓝图设计到整体规划,从项目管理到系统实现,乃至与顾问方高维信诚间的沟通和配合都完成得十分到位,并成功实现了"8 个公司,3 个办事处同时上线"这一令同行瞩目的成就。
西北钢铁分销行业信息化"灯塔"
圣际达的信息化系统成功上线后(7 个公司、三个办事处同时上线),由于圣际达在西北钢铁分销行业中的地位以及其籍此所取得的成果,使得圣际达的信息化改造项目成为了"西北分销行业的信息化灯塔"。
主要表现在:
■ 标准化管理:整个生产销售流程全部纳入系统,并且实现了7 个公司同时上线,从而使得圣际达原本多种销售模式并存的混乱局面得到了极大的改善;
■ 为决策提供依据:整合后的模式不但减少了流程监控点,使工作流程得到简化,且使得每个销售过程的利润和成本更加透明--就为企业决策层提供了决策依据,从而使其可以有效的规避企业运营风险;
■ 消灭信息孤岛:通过系统中自动生成的报表和单据,所有企业运营流程信息都能准确且及时的传达给每个工作人员,同时管理层也籍此实现了对企业运营的实时监控,并可以随时根据实际情况合理优化企业资源。
"圣际达项目的成功除了'标准化'了流程,规范了企业管理之外,也与成功的进行了二次开发,以贴近圣际达的需求去建设信息化平台为主要实施思路是分不开的。"高维信诚圣际达项目经理杨金艳对此评价到,"圣际达是国内钢铁分销行业首例上SAP 系统的企业,没有实施案例可以参考。因此,我们实施思路和实施方案都是从客户的需求出发而建立的--事实证明这一思路是十分正确且有效的。"而圣际达商贸有限责任公司总裁--李瑞武先生则这样评价了本次信息化的项目,SAP 为企业运营带来的了先进的标准和管理理念,"它就像CT 扫描,可以把企业的各种'疾病'都暴露出来。系统上线后我们从原来的'护士'转变为'医生',通过ERP 来了解并进一步解决企业存在的各种各样的管理问题。"