【IT168 信息化】在中国软件行业协会主办的“百家优秀管理软件厂商与企业交流会”上，万户网络的身影再次出现在我们的视野中，当万户副总裁王海波从“星光大道”款款走来，从中国信息化推进联盟秘书长手中接过“协同软件应用成功率第一”的奖杯时，我们知道一直都在低调宣传、高调做事、积蓄力量的万户，在十周年之际，铁棒终于磨成针了！

    百交会作为业内一年一度的重头大戏，成为国内外优秀管理软件厂商云集的年度盛会。而出席百交会的也大多是业内叱咤风云的人物或是公司，他们一度在IT各领域掀起过层层“浪花”！此次万户受邀参加，充分代表着万户所具有的实力；而万户获得的“协同软件应用成功率第一”奖项，更是打破了协同办公软件历史上的记录，是首次颁发的独家奖项！这是万户自2000年就开始实施客户驱动战略，潜心在客户需求和新技术上静心钻研，以乌龟赛跑的精神，经过历时八年的不懈努力，持续为2000多中高端客户提供解决方案，并以100%验收率，98％的应用率，成功晋升协同管理软件第一集团军的最好证明！ 

    自上世纪末，ERP、OA等成功率的事实一直成为企事业单位的心病，需求的多变、高昂的成本、实施阻力大、各实施单位政策复杂多变、产品成熟度低等众多原因，导致项目成功率不到30%，客户满意率仅为45%！ 

    从调查中不难发现，在OA软件实施不成功的企业中，50%是由于软件产品本身同质化严重，大同小异，低水平跟风，功能不够强大，不能满足客户单位不同管理模式的需要和流程的个性化需求； 30%由于软件供应商后续服务停滞或转型造成；仅20%是由于用户自身管理等内部因素造成的。OA实施的不成功直接导致短命OA软件企业的出现，那么，万户又是如何成为万绿丛中一点红，荣获这弥足珍贵的“协同软件应用成功率第一”荣誉称号呢？我们在王总的讲话中似乎找到了答案！ 

    在会上王总表示：百交会的举办是2008年新年伊始管理软件市场开年盛事，必然激发起新一轮管理软件热潮。万户非常荣幸能够获得行业伙伴，业内专家与应用企业的肯定。十年来，万户一直执著于“客户驱动战略”，深入理解客户需求和管理模式；坚持以客户为中心，孜孜以求的提炼产品需求的精华；在客户的实施服务过程中，通过全面的服务体系，与客户双向沟通，快速相应，同甘共苦；技术上，头悬梁、锥刺骨，在SOA架构、web2.0技术、门户技术、移动应用技术、图形化工作流技术、多维知识管理技术、多元化自定义技术、组织权限模型技术、跨平台、跨数据库技术、数据整合技术、应用整合技术等全方位都领先于市场水平；并且在产品的设计中融入了很多实用和领先的管理思想和理念，如打造知识性组织、文化驱动、时间管理、动态组织、实时企业、执行力、流程再造等，因此使得万户OA成为了有思想的产品，这大大提升了产品的实用性、易用性和应用价值。 

    踏上新台阶后的2008年，万户软件将继续以客户驱动战略为指导，加大技术与产品的研发，以集团独特的优势产品组合，协助企业加强基础管理、改善业务运营。 

    业内人士认为，万户网络倚仗十年磨一剑的精神，在以客户为中心的服务态度的指导下，势必将在协同办公管理领域引领新的风潮。