6.急于证明自己 一会儿裁一会儿留

　　范小姐 秘书

　　公司新提拔了一位老板，雷厉风行，杀伐决断是一把好手。但有时我们私下里说，他作决定未免也太“果断”了些。

　　就拿最近的一件事来说吧。有人汇报工作时顺便跟他嘀咕了一句：“××区域的销售经理呀，薪水开得很高，就是不干什么事。”结果他大手一挥：“是吗?好，裁了他!”

　　谁料销售部经理一听说，马上跳了起来：“裁不得呀，老板你不知道，他是××政府要员的亲戚，有背景的……”于是老板愣了一下，又改口说：“这样啊?好吧，那就留着他。”

　　这不是笑话么?此人的表现，只消去人事部问一下就知道。至于是不是“政府要员亲戚”，略查一下也能清楚，何必这么急着一会儿裁一会儿留的!

　　日常生活里，类似的事还有很多。谁跟他说件什么事，只要把胸脯拍得“邦邦”响，吹得天花乱坠即可。而且他为人还特别硬气，既然点头答应，出了问题就一肩扛下来，绝不把麻烦推到下属身上。我们揣测他大概是因为质量控制经理出身的缘故，只有“好”或者“不好”两个评判质量控制，而且习惯当场“现开销”……

　　点评：能够快速作决定，并且勇于承担后果，是一个很受欢迎的主管品质。但是这必须建立在掌握充分的材料，并且经过深思熟虑的基础上。

　　感觉上，这位“质量控制经理出身”的老板，还不适应从管理物到管理人的角色转换。换句话说，他可能还没习惯当老板。但是他知道当老板要树立正面的积极的形象，所以可能考虑从“决定果断”上着手———这也是他之前的工作习惯。

　　但是“快速”地做错误的决定，并且不惮随时更改，却令下属无所适从，而且必然会招来“老板怎么一阵一阵的”之类抱怨。至于他期待的尊敬和威严，反倒无从谈起。

　　7.太听话 厂长不会当总经理

　　袁先生 财务经理

　　在以前工作过的一家公司，目睹了一位总经理被炒的过程。

　　总经理进公司之前，在一家大型工厂的管理岗位上做了好几年，更为难得的是上下众口一词地称赞。

　　但是跳槽到我们公司做总经理，问题霎时就来了———他的工作要求么自然是业绩，但是老觉得他在疲于奔命救火，除了继承前任的思路，似乎想不出什么好办法来打开局面。

　　不需等到年终，两个季度过去，看看报表，老板的脸就越拉越长。

　　私下跟人事部的同事聊，他们觉得，当初老板力排众议要把此人招进来，也许是个失误。“他原来是管工厂的，所有工序都设得一清二楚，只要细心控制好流程就可以。再优秀，也就是个执行者。”

　　但管理公司不一样，游戏规则突然变了———老板只告诉你要达成的目标，和什么是不能做的。至于什么能做、应该怎么样做，就没人教你了。

　　点评：几乎所有的主管都认为，下属“不主动、太听话”、“拨一拨才肯动一动”是不可饶恕的烂心态。

　　主管踢一下，部属才动一下，早已不合时宜。一位出色的员工，不应该仅仅是主管的“手脚”，更应该是耳目与智囊。

　　8.不敢承担责任 一天到晚白奋斗

　　马先生 市场部职员

　　在前一家公司只待了1年多，实在是因为受不了我的主管。

　　一开始，还觉得他挺随和，无论什么工作，他都笑眯眯地点点头：“你先拿个方案出来，我来批准。”但问题是，你辛辛苦苦给他做成方案，麻烦就来了，他对着方案左看右看，犹疑不决地道：“看起来还可以，做做看吧!”

　　好，你继续奋斗，照方案给他做。等你都铺得七七八八，拿个“半成品”去问他意思，他忽然改口：“感觉不对啊，要换个方向……”昏倒!

　　下次学乖了，工作开始之前先追着他问到底要的是什么东西，他又没了主张：“唉，还是你先拿个方案出来吧!”

　　打个比方，他要杯鸡尾酒，又说不清什么要求，你问他，红颜色的好不好，他说行。结果你就一直在深红、浅红、玫红、洋红之间挣扎，不管你怎么换，他都不满意，最后甩给你一句：“我看红的是做不出什么好东西了，不如换绿的试试看。”

　　每一件工作，我们都在艰难地与他头脑中模糊不清的概念磨合，运气好，就能撞上他的想法。运气不好，弄到大家都昏死过去，他还在那边发脾气：“怎么回事，这么简单一个工作，那么久都做不好!”

　　点评：有些人作判断，的确需要比一般人多得多的材料。如马先生的前主管，他不是故意刁难下属，而是脑子里没概念，期望你给他越多材料越好，最好是你发挥超人精神，一口气做好5个版本摊到他面前，他才好判断，究竟哪一个是最好的，或者说，究竟哪一个是他认为他的老板想要的。

　　他的问题在于不敢承担“作决定”的责任，也很难承受“作错误决定”的压力。所以，他选择长久观望。观望久了还没结果，自然要发脾气———他担心承担“不能按时完成工作”的责任哪!但问题是，你不敢承担责任，老板怎么敢把重大的任务交给你呢?