我国的教育信息化工程发韧于20世纪80年代末期，一些高等院校和极少数的中小学校开始购置少量计算机。1994年，“中国教育科研网（CERNET）”正式启动，教育信息化的进程明显加快。而2000年11月，教育部发出的“关于在中小学实施‘校校通’工程的通知”，则把教育信息化推向了高潮。

总体设计决定一切

回顾“校校通”工程实施一年多的历程，用风起云涌、蔚为大观来形容我国教育信息化建设毫不为过。如果说在2000年底到2001上半年这段时间里，很多学校还只是驻足观望的话，那么从2001年下半年到现在，尤其是今年上半年，绝大多数学校已经开始建设或开始筹划学校的信息化工程。

那么，学校和各级教育主管部门在推进教育信息化建设、构筑校园网的过程中应该注意哪些事项呢？记者走访了一批教育行业用户以及有关专家，他们普遍认为，把握好总体设计思想最为关键，甚至可以说总体设计决定着一所学校信息化建设的成败。

以校园网的建设为例，在总体设计思想上应该注意以下几个要点：

首先，要选择尽可能高速的主干路由。由于新的应用不断涌现，多媒体技术日益普及，越来越多的流量已经不仅仅限于一个局部网络之内，而是大量穿梭于网络的边界。因此，提供网络间的高速路由是校园网必须解决的问题。

其次，要重视虚拟网络技术。出于学校在多个建筑物集中布线方式以及应用和安全的考虑，虚拟网的划分是必须的，需要注意的不仅仅是简单的划分虚拟网，更多的应该考虑如何有效、简便、动态地管理、修改和配置。

第三，要重视应用结构的选择。传统的应用结构，正在被C/S体系结构所取代。越来越多的用户通过网络与中心服务器发生联系，大量的流量涌向网络主干，对主干网的要求进一步提高。特别是考虑到要在网络上传送视频、音频等多媒体教学资源的要求，因此，根据各校的实际情况，学校应该尽量采用较高的主干带宽，并考虑未来可以无缝升级的因素。

第四，应该高度重视可靠性和安全性。校园网是各种应用的统一通信平台，平均无故障时间以及故障恢复时间要保持在一个可容忍的许可之内。在这种前提下，主干设备应有一定的冗余度，这种冗余度不仅是设备级的，还应考虑物理线路、数据链路层、网络层及应用层的容错能力。同时，对于校园网来说，安全问题不仅来自外部网络，主要的威胁还来自内部网络，如何有效地设计安全方案是一个很重要的问题。

最后，校园网系统分布在校园的各个角落，日常的网络维护和操作的工作量大大增加，因此，校园网络系统需要一个可靠、便捷、功能强大的网络管理系统，以充分有效地管理和利用校园网络资源。

只有在明确了上述设计思路之后，学校开展信息化建设才会少走弯路，投资才能得到有效保护。

当然，网络设备的选择只是一个方面，在其它软硬件设备的选择上，学校的IT主管也应该坚持“应用为先”的思路，不应单纯考虑配置、价格等因素，而要考虑切实的应用需求。比如，电子教室里的学生用机，其CPU、硬盘、内存的性能并不是最重要的，关键是要解决轻松的网络化管理、全方位的安全保护机制、绿色健康的设计、丰富实用的学习软件等应用需求。

让应用做主

对于IT厂商来说，经过十几年的“烘烤”，教育信息化这块极具诱惑力的巨大“蛋糕”终于出炉了。但是，要想吃到这块蛋糕，餐刀要从哪个方向切下呢？

各大厂商用实际行动为我们示范了“出刀”的方法——从行业个性化需求切入，让应用做主。

联想在教育行业市场中具有很大的影响力。今年，联想针对教育市场推出的三大举措，更是引起了业界的普遍关注。

首先，联想为教育行业用户提供了可定制的全线产品及方案，比如教育服务器、为北京市信息技术教育传播中心定制的IC卡专用机、为江苏省教委定制的“校校通”专用机等。

其次，联想针对很多教育行业用户缺乏IT专业知识的现状，大力加强专业IT咨询服务和系统的师资培训。

此外，针对学校缺乏资金的问题，联想联合租赁公司，采用租赁或分期付款、以旧换新等手段帮助教育用户解决资金困难，联想还担负起投资顾问的角色，帮助用户根据资金多少分步骤、分层次地开展信息化建设。

浪潮杀入教育市场的声势更是令人刮目相看—浪潮决定投入12亿元，为教育信息化“铺路造车”。同时，浪潮在率先提出“行业PC”概念之后，推出的第一款行业PC就是针对教育市场的“希望10JY”，该产品具有健康环保、安全无忧、方便易用、智能化网络管理等诸多特点，针对教育行业需求量身定制。与此同时，浪潮还为教育用户提供量身定制的数字教育全程解决方案——风帆数字教育解决方案。

清华同方在教育行业也取得了引人注目的成绩。同方的成功，可以归功于认真推敲每一个细节。比如，清华同方在建设电子教室时，要将每个电源插座都锁起来，因为学生和一般商业用户不同，他们缺乏基本的安全意识；对于音箱，为防止学生将其破坏，同方给音箱增加了一层保护膜，并把它镶嵌到桌子上方，而不是随意安置。此外，从方案来讲，清华同方推出八个相对独立的育龙3000校园网产品，有一体化的多媒体教室，也有数字图书馆，还有课件制作室及校园网一卡通系统，每一个产品都是相对独立的，用户可以根据预算单独购买，并在适当的时候把陆续建成的几个系统连接起来。

除了上述公司之外，华为、Cisco、TCL、实达、神州数码、长城、海信等网络设备和硬件产品供应商，也都重点推出了针对教育行业的特色产品和方案。所有这些公司的做法，殊途同归，都是找准用户应用需求的要害“出手”。
薄弱环节亟待加强

鉴于国家推动教育信息化的坚定决心以及各大IT公司不遗余力地推动，我们有理由相信，教育信息化的明天必将充满阳光。然而，当前教育信息化的发展现状还存在一些薄弱环节。赛迪顾问通过调查得出结论，教育软件在技术、形式、数量和质量方面都还不足以满足实际需要。究其原因，教育软件市场还处于开发初期，很多软件厂商纷纷涌入这个市场，难免出现一些良莠不齐的教育软件产品。另外一个现实是，校园网的建设在初步完成后，会出现教学资源严重缺乏的情况，教学资源的开发将成为当务之急。我们有理由相信，随着国家软件产业政策的宏观引导以及众多规范化软件企业的共同努力，中国中小学教育资源类软件将成为未来中小学软件市场发展最快的一部分（如图）。

2002-2006年中国中小学教育行业软件产品投资预测

此外，由于中小学在信息化建设方面的技术力量一般都比较薄弱，无论是信息化整体方案的设计还是具体产品的使用，通常都需要IT厂商的帮助和支持。这就决定了信息服务在中小学IT应用市场的地位越来越重要。实际上，现在中小学在采购时对厂家的IT服务水平都非常看中，甚至成为决定购买的关键因素。据赛迪顾问调查表明，当前中小学用户在进行产品采购及选择厂商时，对厂商所提供服务的重视程度越来越高。在影响购买的诸多因素中，对服务质量的提及率高达84.2%。从服务的内容需求方面来看，除了传统意义上的售后维护服务需求外，还包括集成等专业服务以及各种网络服务需求。在咨询、服务方面，大多数IT厂商还存在着一定的不足，所有这些薄弱环节都亟待加强。