企业里面总有唱反调的,不希望进行变革,希望维持现状,如何应对这种局面?作为企业变革的领导者,必须阻止他们的行为,询问他们是否有紧迫感。也许他们认为企业运行良好,为什么还要变革?或者他们会埋怨,3年前已经进行了这样的变革,但没有成效,现在为什么又要变革……无论出于什么原因,都不能将没有紧迫感的员工留在你的团队之中!
开发员工的紧迫感
成功实施变革需要员工的支持。面对企业变革,领导者必须作出决定:是希望获得成功的变革,还是仅仅威逼所有人接受远景目标?这是一个既简单又困难的问题。卓越的领导人会和这些人坐在一起进行直率的谈话,让员工知道他们对公司作出了非凡贡献,知道企业目前的困境,需要他们的帮忙。
改革要快速而不轻率
企业遇到问题,就必须紧急行事进行改革,但也要有耐心。这听起来有点自相矛盾,但如果仔细思索后会发现它并不矛盾!变革带有:“必须继续向前进”这种无情的味道。而与此同时,耐心则意味着我们必须按照正确的方式行事。从长远看,漫不经心的工作和从一开始就想走捷径将使企业作茧自缚,没有平衡。
选择变革方式很重要
企业变革,哪种变革方式更为有效?是自上而下驱动型,还是自下而上渗透型?这不能一概而论,需要从企业的切身实际出发。变革通常将各种层级的人员都包含在内,并且在任何时间、地点、人员都会发生变化。因此,在某一时点,在链条的最高层次也许有3-4个人推动变革的前进,然而一个月之后,中间层级也许有50个人在推动变革。
经理人要学会迎接领导力挑战
经理人是企业改革的执行者,不但要学会迎接领导力的挑战,还要学会成功变革管理的基本要点。经理人应当找到那些经历过相似成功变革的人员,并且应当想方设法接近他们,诚心地就变革计划和他进行交谈,建立某种个人关系,然后从他身上学习相关知识。或者把那些曾经在其他公司成功实施过变革的人招至帐下。
推动外部人员参与变革
成功变革的第一步都是将赞同推动变革举措的许多人——自己公司内部和合作伙伴公司中对于变革举措具有洞察力,并且具有强烈紧迫感的人员——团结在一起。通过这种非正式的协作,企业可以有条不紊地进行下列活动:创造紧迫感、建立团队、设定远景目标、向员工传达理念等等。无论是组织内部,还是跨组织的变革,这一流程都非常有效。
克服心理障碍
当执行官启动一项重大变革举措时,通常会遇到组织内部根深蒂固的职能性障碍的阻挠。如何克服这种心理上的障碍,使变革稳步推行?执行官必须克服心理障碍,与公司内部各个独立的部门打交道,使各个部门的经理跳出自己的“一亩三分地”,明白进行变革的重要性。
变革管理团队需齐心协力
企业变革的成功需要一个高效团队,得具备哪些素质呢?从根本上讲,一个好的团队必须能齐心协力解决问题,企业变革者必须像磁铁一样有吸引力,将所有的微粒吸附在自己身边。另外,在建立团队过程中,切忌忽略那些机制性事务——他们对于成功与否相当关键。