【IT168 专稿】近日美国的次贷危机让众多华尔街的知名公司面临巨大挑战,也直接导致其首席执行官(CEO)纷纷落马。先是美林证券公司这家金融服务公司被曝损失84亿美元,其首席执行官(CEO)斯坦•奥尼尔宣布离职;同样,美国最大银行花旗集团董事长兼首席执行官查尔斯•普林斯也因为次贷投资失误,导致公司将进行80亿到110亿美元的资产减记,而宣布辞职;同样的情况还有,时代华纳公司首席执行官迪克•帕森斯将在下个月退休。
时代华纳已经任命其总裁兼首席运营官杰夫•杰弗里为新的首席执行官,但是美林和花旗还没有任命正式的首席执行官,这两家公司的员工对于他们的工作和项目将会如何变化还比较困惑,群龙无首人心惶惶。
CEO更换对CIO的影响
纽约的招聘顾问公司CTPartners的负责人保罗•格罗斯表示,在面临变化的时候,大型公司中的IT项目可能要比小公司中的IT项目更加缺乏灵活性。这主要是因为,在大型公司中的IT项目中,重大技术方面的工作一旦被开始后,就很难放慢速度,诸如大型的培训,格罗斯表示,“这些工作将一直按照现在的趋势运行下去,直到新的领导指出一个新的方向为止。”
纽约管理顾问公司Hay Group的IT绩效实践主管文森特•米立奇表示,随着原先的首席执行官的离去,人们会对企业的未来产生忧虑,而且通常会伴随有关键人才的流失。
不过,处于公司巨变中的首席信息官们可以利用好这种不确定性的优势,米立奇表示。“CIO依然在领导岗位上行使职权。企业将对这段时间CIO的工作非常重视,并且有可能通过留任奖金的形式来对CIO进行补偿。”
有的人表示,当新的首席执行官到位后,原先CIO的使命将完成,将有可能面临职位上的挑战。信息管理协会总裁吉姆•诺贝尔表示,“任何合格的CIO面对这样的情况都会开始和猎头联系。”诺贝尔曾经是最近两家宣布CEO变动的著名公司的CIO,即美林公司和时代华纳,此外,他还曾经担任过Altria公司的CIO和美国通用汽车公司的全球IT战略负责人。
“一个新的老板可能希望任命他自己的团队,”诺贝尔表示。举个例子来说,今年7月份吉姆•凯耶斯从7-Eleven的首席执行官岗位上离职,成为Blockbuster的首席执行官。两个月后,在7-Eleven的凯耶斯领导下的首席信息官基思•莫罗也追随凯耶斯到了Blockbuster。此后,凯耶斯还从7-Eleven挖来了大卫•波代斯基来负责领导Blockbuster的采购、销售和后勤工作。
“吉姆知道技术在他的成功因素中关系重大,”诺贝尔表示。“他们是一个合作非常好的团队。”
哈佛商学院的教授凯文•科恩在他的哈佛商业评论中写到,在新首席执行官上任的前60天内,通常是凭借第一印象来做出自己的决策。
科恩写到,当新首席执行官上任后,最有可能发生的事情是,其他管理层会发现自己在工作理念与新的首席执行官有差距。他们更有可能感觉到自己是在一个新公司的更低级别位置上,他们可能会选择一个新的公司或选择退休。
科恩曾经研究了从2002年到2004年1000家最大的公司中股东级别管理者的更换率,其研究结论也包含在其公司发布给证券交易管理委员会的年度报告中。其中在所有C级别的管理者中首席执行官(CEO)保持下来——也就是说没有变化的比例占16%。
但是当首席执行官被替换后,人事上的巨大变动会相继发生。如果新的首席执行官来自单位内部,这种更换率是20%。如果新的首席执行官来自公司外部,这个比例将翻番达到40%。
面对新CEO,CIO该如何表现
现在,首席信息官一般不会被包含在股东会说明书中,因为他们一般不属于公司中五个最高收入的管理者之一。然而,也有一些在财务1000强中的企业将首席信息官包含在股东之列。科恩还提到,他发现股东级别之下的C级别管理者也具有类似令人担忧的趋势。
结果是,当一个新的首席执行官到来后,你应当准备好向他或一个管理招聘者证明你的价值。以下是关于首席信息官在面对新的首席执行官时如何生存下去的一些建议:
①问一下你能帮忙做什么。
科恩曾经与曾经掌管过几家大公司的首席执行官交流过。他们表示,令他们吃惊的是,竟然没有多少管理者联系他们,询问自己如何能为公司贡献一份力量或表达自己对新管理层的支持。“展示你对公司这一变动的支持意愿,”科恩表示。
②稳定你的IT团队。
“对于IT应该关注的事情,如果存在太多的分心事务和缺乏透明度的时候,难免出现各种流言飞语,这个时候首席信息官的工作就应该是让其IT团队静下心并且根据需要重新定位部门的职责,”米立奇表示。首席信息官应当提醒IT团队:个体需求应当支持企业整体需要,他建议。“不要让你的办公室团队陷入办公室闲聊当中。”
③面对管理者变动保持一个平常心。
不要当新的首席执行官到来的时候选择去度假。不要去议论新的首席执行官。保持与关键企业领导的密切联系,米立奇补充说,这个比较混乱的时期,了解他们的焦虑或担心并呈现给他们好的业绩效果。“一定要清楚现在的任务是什么,”他表示。
④接受改变。
一个新的首席执行官可能是一件好事情,格罗斯表示。“管理者可能乐于看到变化发生,”他表示。“他们知道什么时候公司的事情开始变的不顺利,因此需要变化。”