信息化 频道

思远教育集团借力TurboCRM 迈入学员服务新境界

  【IT168 资讯】近日,TurboCRM公司与思远教育集团签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

  思远教育集团是一家股份制教育投资和运营机构,为国家提供高质量的人才培养及输出、软件外包、信息化咨询等服务,集团在武汉、北京、成都、西安、长沙、新加坡等地设有全资或控股机构11家,并拥有“思远+1”、“思远双N”两个核心IT职业教育项目,是国家外专局授权的“国家软件人才国际培训(武汉)基地”,正在接受培养的IT学员总数15000余人。目前,思远教育已成为中国IT培训领域规模最大的教育和人才输出机构之一。

  随着人才市场的蓬勃发展,思远的业务飞速发展,如何为学员提供更优质,更个性化的服务,高效实现思远人才服务体系正常运作已成为公司管理层最关心的问题。经过反复的市场调研和多方考察了解,最终TurboCRM公司凭借其专业的解决方案、完善的实施及服务流程,成熟稳定的产品赢得了思远集团管理层的一致认可,成为其客户关系管理系统解决方案提供商。

  思远教育集团将通过TurboCRM系统搭建一个完善的企业及学员服务管理平台,为学员提供更高质量的服务:包括学员辅导信息录入、学员推荐信息查询,此外还将企业资源及招聘资源整合到系统中来,对培训和就业指导实现完整高效的流程管理,做好用人单位与学员完美的对接服务;同时为学员信息进行市场分析、销售预测提供有力的数据支持。

  在信息产业部中国电子信息产业发展研究院(CCID)发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中,TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003、2004、2005、2006年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象,TurboCRM连续五次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业,并被授予“中国CRM软件市场最具价值企业”。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额研究中, TurboCRM公司不仅获得市场份额第一,而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。

0
相关文章