【IT168 资讯】2007年11月8日 北京 全球著名管理解决方案提供商赛捷软件今天宣布发布新一代的客户关系管理软件，Sage CRM v6。这款CRM管理软件具有功能丰富的可定制化的功能，实现客户端的零编码,大大提高了易用性. 在网络架构基础上, Sage CRM还包含了销售及市场活动管理, 和服务管理等核心功能，用户还可以自由地选择部署的方式，包括现场、按需定制和无线的形式。Sage CRM v6还新增了的内置的用户培训工具，新增的数据管理功能里还增加了扩大的搜索查询和分组功能，大大增强了系统管理功能.

　　赛捷软件中国区总裁周强先生说："注重用户体验以及用户端的功能改进有效地推动了CRM在中国市场的普及。Sage CRM继续沿袭这一理念，在最新发布的产品中，特别关注了用户与系统管理员的工作效率问题。赛捷软件继续为市场提供着经济实用和灵活的CRM解决方案，其中包括了多种部署选项、功能配置和整合功能，这些都是客户在成功运营业务过程中所必备的基本要素。"

　　Sage CRM 还实现了与财务及业务管理解决方案前端与后端办公的双向整合，包括Sage Accpac ERP，此外还很好地实现了与Sage Pro ERP、Sage MAS 90 ERP和Sage Timberline Office的整合。另外，还较好地与各种第三方后端系统实现了融合。

　　Beagle Research 公司的负责人Denis Pombrian先生说："CRM用户的普及工作始终是人们津津乐道的话题，在CRM系统从一个版本向另一个版本升级的过程中，保持对可用性以及培训工具高度关注不失为一个明智之举。此外，继续对业务系统整合的关注就如同Sage CRM 解决方案那样，将确保企业具有必要的选择空间，在共享数据中很好地将前端与后端系统进行整合。"

　　SageCRM v6 大大增强用户端功能

　　- 新的Quick Start按键使人们可以便捷地访问到屏幕培训和辅导工具，包括教学用录像、用户参考设置技巧、功能的概括以及快速操作技能，帮助用户更好地浏览Sage CRM。

　　- 先进的搜索引擎包括了一个重新设计的界面，可以在电子邮件或电话日志等通讯中搜索关键词。预先查询功能可以支持"及/或"搜索，有助于用户确定搜索领域和数值。

　　- 新的数据细分功能可促使用户创建静态或动态的更新群组，它将把人员、公司、机遇以及其他数据分类置于有效管理之下，更好地对基于共同特征的记录进行组织和自动更新。

　　新的数据细分功能可促使用户创建静态或动态的更新群组，它将把人员、公司、机遇以及其他数据分类置于有效管理之下，更好地对基于共同特征的记录进行组织和自动更新。

　　- 得到加强的Microsoft? Outlook? 整合功能使Sage CRM可以运用到Outlook文件夹导航框中或通过Outlook中的Sage CRM工具栏。新的公司记录可以在Sage CRM 中加以创建，只需向Outlook添加一个联系信息，同时还可以核实复制记录的内容。用户可以将来自Sage CRM Outlook中的单个电子邮件或批量电子邮件进行存档，并在新的Outlook 电子邮件中附加全球文件。

　　- 得到加强的SageCRM v6系统管理功能包含了一个更好的区域树，用来将一个销售区域的记录移到另一个区域，并且可以将销售区域进行合并。共享的数据域和多重记录可以在单一步骤中实现更新。

　　- 在整个产品中得到简化的局域安全性不需要特殊的编码，可以利用检验盒加以应用，允许或限制个人用户、特殊用户类型和部门对数据的访问。SageCRM v6还针对电话服务器应用编程界面(TSAPI)以及电脑辅助的通讯应用(CSTA)增添了支持功能。