编者按：美国科技企业正在加大对印度的投资力度。一方面，他们希望获得低成本的研发优势，另一方面则希望赢得更多的市场机会。

　　印度拥有丰富的科技人才，令人垂涎的廉价劳动力，同时，印度的现代化进程也蒸蒸日上。凭借着这些优势，印度赢得了美国众多电脑公司和软件公司的高度青睐，被视作是“小成本、大机会”的投资宝地。
　　
　　然而，最近的情况发生了一定的变化。如果一家IT大公司在印度的投入不超过10亿美元，似乎就很难在这个国家立足。2005年10月，思科系统公司（Cisco）首席执行官（CEO）约翰·钱伯斯（John Chambers）宣布，公司将在印度投资11亿美元，并计划在3年内将公司的印度员工人数扩大近3倍，即从1,400名增加至4,000名。微软公司和英特尔公司也步其后尘，相继加入了这一轮新的投资风潮中。不久前，微软公司（Microsoft）主席比尔·盖茨（Bill Gates）和英特尔公司（Intel）董事长克雷格·贝瑞特（Craig Barrett）先后宣布，未来一段时间，两家公司将在印度分别投入17亿美元和10.5亿美元的资金。一系列的投资行为引发了一个问题，即印度的投资门槛是不是提高了？
　　
　　盖茨在新德里的一次演讲中告诉印度政府领导人：印度优秀IT员工的薪酬正在逐渐攀升，以后甚至将接近美国的薪酬水平。而且，美国科技企业对印度计算机科学及工程学毕业生的迫切需求，也意味着印度人才的供应可能出现一定的缺口。英特尔公司投资事务部副总裁斯里兰·韦斯瓦拉汉（Sriram Viswanathan）表示：这样一来，“当地的技术人才正面临越来越多的机会。”
　　
　　在印度，最近又有一些公司加入到了年收入超过10亿美元的企业行列中。他们的迅速成长，将有助于推动印度经济的发展。这一现象说明，印度的研发团队将为印度市场和出口提供更多的高价值知识产权和定制产品。与雇用大量廉价的编程人员和技术支持人员来进行外包开发和服务相比，这些美国IT大公司的投资有望获得更好的回报。甲骨文公司（Oracle）一名发言人表示，公司在印度班加罗尔市（Bangalore）和海德拉巴市（Hyderabad）共雇有7,000名员工。其美国开发团队和印度开发团队没有任何差别，他们将共同合作开发公司的核心产品，包括数据库产品和电子商务套件等。
　　
　　盖茨表示，印度在微软研发工作中的作用将变得日益重要。微软公司已经在印度雇用了4,000名员工，这些员工主要分布在海德拉巴开发中心。而在公司新增加的投资中，将有一半资金用在班加罗尔的技术中心，一方面增加3,000名员工，此外还要建立一家开发中心，从而扩大公司在印度的研发规模。其实去年年初，公司就已在班加罗尔设立了一家研究实验室。“微软公司在印度雇用的员工数量将会超过美国本土。”盖茨在一次新闻发布会时透露。
　　
　　微软公司新增加的投资中，还将有很大一部分用于开发专门针对印度市场的视窗（Windows）版本操作系统，以对抗日益流行的开源 Linux操作系统。新版视窗操作系统中将有9种当地语言可供使用。早在2004年，印度政府就已经宣布，不再强制要求那些和印度有商业往来的公司采用视窗系统，同时印度政府还在南部的金奈市（Chennai）建立了一家开源开发中心。根据市场研究公司顾能公司（Gartner）的报告，面对印度这样一个拥有10亿人口，但只有1,700万台安装电脑的市场，微软公司确实需要开发一个充分本地化的视窗版本来满足当地需求。

独特需求

　　但是，对微软公司而言，PC操作系统领域只是公司在印度发现的机会之一。盖茨表示，公司还将开发符合印度“独特需求”的产品。微软公司计划花费1年左右的时间推出一种特定的手机软件，使得用户通过语音就可发送文本消息，而键盘只用于修改错误。微软公司的班加罗尔实验室正在研制语言翻译软件、语音驱动型用户界面以及整个村庄可集体使用的电脑。同样，由于铺设传统电缆代价过高，网络电视在这样的发展中国家也能够大显身手。“印度需要这样的应用突破，而且新的突破也必将发生。”盖茨表示。
　　
　　根据Gartner公司不久前发布的一份预测报告，今后4年内，美国公司在印度的IT支出预计增长20.8%。驱动支出增长的因素之一，是一些消费者技术（Consumer Technology），如即时通讯、电脑游戏的3D图像以及基于Ajax的网站等，正在逐渐被移植到商业计算领域中。Gartner公司分析师韦迪安（Dion Wiggins）认为，目前全球市场的发展趋势，正在从“销往亚洲，转为亚洲制造以及亚洲设计。”
　　
　　英特尔公司同样也正在开发针对印度市场的产品。2005年夏天，这家公司在一次技术研讨会上演示了一种“社区电脑”。这款电脑凭借车用蓄电池运行，自身可防尘防虫，并可利用广域WiMax宽带协议来使人们能无线上网。
　　
　　不久前，贝瑞特在访问印度时表示，英特尔公司将投入8亿美元扩大其在班加罗尔的研发中心，并启动2.5亿美元的风险资金收购一些印度创业公司的股权，这些公司将会帮助英特尔公司开拓新兴市场，尤其是手机和移动PC（Mobile PC）领域。英特尔公司自1998年以来已在印度投入了1亿美元的风险资金，并且从中赚得约30亿或40亿美元，这几乎相当于一家芯片厂的成本。

短视

　　韦斯瓦拉汉指出，英特尔风险资金支持的NIIT公司（NIIT Ltd.，一家技术培训公司）和Sasken通信技术有限公司（一家为手机编写协议堆栈的公司）等创业公司，正在引导印度技术市场的发展方向。而那些仅仅由于编程劳动力成本低而涌进印度，或者把其高速发展的近邻中国当作是产品加工厂的欧美企业，正在错失良机。“他们仅仅看到了这两个市场的表面情况，这是一种鼠目寸光的行为。”韦斯瓦拉认为，“仅仅看到表面的情况，对我们来说远远不够。”
　　
　　国际商业机器公司（IBM）也一直想要主导印度市场，尤其开放标准方面更是如此。不久前，IBM公司在新德里宣布，将投资120万美元与位于浦那（Pune）的先进电脑运算发展中心（Centre for Development of Advanced Computing）和孟买印度技术研究所，共同创建开源软件资源中心。
　　
　　但对美国科技公司来说，印度也并非一个可以轻松赚大钱的地方，所以在印度市场进行研发投入充满风险。印度的人口众多，大多数是贫困人口。迫于这样的市场现状，各家公司不得不低价出售其产品，甚至要亏本销售，目的是培育市场，以期获得未来的回报。
　　
　　另一个比较重要的问题是，在面临人才的大量需求情况下，印度是否能在合理控制人力成本的同时，保证高素质劳动力的供应。根据美国国家科学院（National Academy of Sciences Study）的报告，2004年印度高校培养了20万名工程师；相比之下，美国的同类毕业生仅有7万名。
　　
　　同时，美国公司也参与了当地的人才培养：微软公司和萨蒂扬电脑服务有限公司（Satyam Computer Services）日前宣布了一项计划，即微软公司1年之内要为后者培训3,000名掌握微软技术的工程师。
　　
　　印度的消费者、商业技术及其劳动力市场的增长速度，是否足以使这些年收入10亿美元以上的大企业们获得成功？答案是显而易见的。未来，印度肯定会是全球IT 市场的重镇之一。不过，即使这些美国公司已经将数十亿美元投在印度市场，也未必能保证他们在印度未来的IT核心市场占据有利地位。
　　
　　（《InformationWeek》记者Charles Babcock、Paul McDougall和Laurie Sullivan对此文均有贡献）

投资印度

　　印度扩大运营规模的不仅仅是思科系统公司(Cisco)、英特尔公司(Intel)和微软公司(Microsoft) 这几家企业。
　　
　　国际商业机器公司(IBM)：
　　
　　在印度雇用2.3万名工人。2005年11月，IBM公司收购了Network Solutions公司，这是一家专为当地市场和跨国公司提供相关服务的IT基础架构服务公司。
　　
　　思爱普软件系统公司(SAP)：
　　
　　在印度拥有2.,600多名员工，其中多数分布在公司位于班加罗尔的研发实验室中。2004年，公司在印度的研发投入达10亿美元。
　　
　　甲骨文公司(Oracle)：
　　
　　在班加罗尔和海德拉巴的开发中心以及6个城市的销售和市场办公室共雇有7,000多名员工。
　　
　　JP摩根大通公司(J.P. Morgan Chase)：
　　
　　2007年前将在印度增加4,500名员工，工作地主要位于班加罗尔和孟买，负责其商业和投资银行业务的后勤部门和支持运营工作。

（信息周刊）