编者按：企业的扩张程度应和商业科技的应用成正比，否则很可能在扩张中落败。

　　丁磊至今都没有忘记2005年的11月11日，这一天，在他和武汉金力软件有限公司（下称“金力公司”）签约的最后一天，预案被大中电器有限公司（下称 “大中电器公司”）董事长张大中否决。至此，丁磊隐隐预感到，在白热化的家电零售战场上，张大中已萌生退意。不久，永乐（中国）电器销售有限公司（下称 “永乐电器公司”）开始了与大中电器公司的秘密接触。2006年4月底，永乐电器公司发布公告，大中电器公司将在1年之内出让全部股份给永乐电器公司。
　　
　　与家电零售连锁业的前四强相比，2005年大中电器公司在圈地运动中屡屡遭遇滑铁卢。据知情人介绍，除了在老“根据地”北京仍然占据着电器销售市场50%以上的市场份额外，大中电器公司在南宁、福州、重庆、青岛、西安、太原等市场都没有得到相应的投资回报。丁磊感慨，企业扩张的程度是和商业科技的应用成正比的，否则很可能在扩张中落败。
　　
　　而竞争对手却来势凶猛。当他们的新店在各地铺开时，像电影《黑客帝国》中的“史密斯”一样，信息系统也被一路复制推进。以信息系统为核心竞争力的管控工具正成为家电零售商推进扩张的秘密武器。和金力软件公司爽约的这笔单子，软件投入为711万元，硬件加网络运营预算为 1,200万元。2,000万元的IT投入，对于去年现金流水达到100亿元的大中电器公司来说，不过是九牛一毛。大中电器公司在IT上的不作为，除了对张大中退隐江湖的猜测，似乎找不到其他任何理由。
　　
　　2000年~2003年期间，国美电器有限公司、苏宁电器连锁有限公司（下称“苏宁电器公司”）、永乐电器公司、江苏五星电器连锁有限公司（下称“五星电器公司”）已经意识到商业科技的潜力，加大了对信息化的投入，这在一定程度上奠定了公司扩张的基础。
　　
　　对于没有多少IT专业背景的家电零售商来说，建立IT部门最简便的方法就是挖一个IT团队过来。于是国美电器公司将金力软件公司的一支十几人的研发团队“一锅端”来。
　　
　　永乐电器公司先挖了其供应商英克科技有限公司（下称“英克公司”）的一个团队充实到IT部门，连前任IT部门负责人成杰也是从英克公司过来的。随后，信息中心副总监高敏又将北京和腾软件技术有限公司的一个研发团队挖来。“永乐胆子大，什么都敢自己开发。”高敏说。
　　
　　在初期“随大流”采用金力软件公司的系统后，为了更快地和国际化接轨，苏宁电器公司投入巨资启用了思爱普软件系统公司（SAP）的企业资源计划（ERP）系统。这让公司拥有了和国际供应商共同的管理语言。索尼（中国）有限公司信息系统（IS）部高级经理支佳琦曾经在两年前告诉记者，他们率先和苏宁电器公司建立了B2B平台，原因是公司也使用同样系统，对接很方便。
　　
　　五星电器公司也是金力软件公司的忠实拥趸。一位五星电器公司的中层告诉记者，即使百思买集团（BestBuy）入股，也不会对五星电器公司的信息系统改张易辙。
　　
　　伴随着家电零售商的扩张，信息系统的“扩军备战”全面展开，大中电器公司和前四大巨头已经渐行渐远。尽管丁磊对媒体报道的“大中信息化水平低下”的评语有口难言，事实是，大中电器公司每年IT预算仅为营业额的万分之五，其中还包括信息部所有人员的费用、运行维护费用，甚至网络的运营费用，“无米之炊”的现实让丁磊很无奈。
　　
　　但现实是残酷的，有了高度优化的信息系统，永乐电器公司，或者国美电器公司，可以像史密斯一样，轻易地将信息系统复制到大中电器公司，进而将自己的管理流程配合信息化架构，全套复制。

（信息周刊）