编者按：IT经理们是时候重新审视一下当下的企业内容管理的协作工具了。

　　协作技术，例如微软的sharepoint和IBM公司的lotus notes系列软件已经众所周知没什么新奇的了。但特别是sharepoint的最新一个版本的平台，已经发生了一个深层次上的转变，包括新特征搜索，一系列为客户端，服务器端，局域网和互联网所提供的应用程序接口（API）……
　　
　　Sharepoint server 2007，于去年秋天发行，当时正是各大公司致力于调整机构，另外就是新一代博客的兴起和wiki(网上共同协作的超文本系统)用户的步入。到此为止，大多数的公司把sharepoint用于工作组协作上。但是犹他州的一家咨询公司Burton Group的资深分析师peter okelly告诉searchWinIT.com，那些操劳于如何控制支配资源的IT经理们是时候应该重新审视一下当下的企业内容管理的协作工具了。
　　
　　SharePoint已经存在不短的时间了。为什么那些IT商家要给予更多的关注?
　　
　　O'Kelly：最重要的变化在于已经发生的综合的层次和级别。今天的私人拥有工具可以在筒仓下运行—档案管理、网页内容管理、文件管理。所以，如果你已经在用windows server，SQL server，或是exchange，那么就加上sharepoint吧，它们的共同协作会给你带来更大的益处。同样，不仅是正在使用传统工具和服务的 IT经理们，还有那些普通的只要会使用IE和microsoft office的终端浏览器用户都来使用sharepoint吧，因为它根本不需要另外的培训。
　　
　　但是SharePoint并不是每个人都可以使用。例如在linux系统环境下，或者您是一名jave应用程序开发人员。
　　
　　Sharepoint已经赶超了NOTES了吗?
　　
　　O'Kelly：sharepoint看似有那么点“掩人耳目”，但是它的的确确已经在使用了。它有两个立足点：一是sharepoint service是免费的，尽管你也需要一个SQL SERVER的客户许可(CAL)才能运行。第二个就是，2003年以前它都是叫sharepoint2003 入口服务，直到2007年也就是今年才被叫做Microsoft Office SharePoint Server 2007。微软称，SQL SERVER的客户许可已经售出了八千五百万。NOTES至今为止已经售出一亿三千万个许可，但是大家要清楚的是Notes在1989年时就已经上路了。
　　
　　SharePoint2007有一系列的提升。SharePoint2003时，大多数人还只把它当做部门级的工具，用做基础的工作站，文件库和团队讨论。而2007版可以用做企业级的内容管理了。SharePoint确实可以说是office软件的服务器版。用它您已经可以捕捉内容而不再需要使用文件服务器了。
　　
　　那么您可以使用这些平台来代替众多的独立工具吗?
　　
　　O'Kelly：SharePoint可以做档案管理和工作流(workflow)。公司通常用文件服务器来共享文件。但对于工作人员来说文件服务器并不是那么好用，当不必从文件服务器上拷贝文件的时候，工作人员喜欢用那种基于网页浏览的形式。它并不是一个象SQL SERVER那样的文件系统的一个替代品。
　　
　　对于一些规模庞大的贸易公司，资源乱序这样苛刻的现实确实存在。例如，Y2K公司，你每天都不得不进行财产清册但新货也在源源不断的采购。而公司已经控制不住他们的资源，这项资源不仅仅是文档了。
　　
　　数据库管理系统里有很多资源，但一般都是些更多以处理为导向的文件管理系统。众多复杂的内容都放在了文件服务器上，或是本地硬盘上，或是邮件里，或者粘贴在邮件的附件里。所有的这些都必须要在掌控之中。那么调整依从关系就显示出它的作用了。
　　
　　阻碍采纳这些工具的公司文化障碍是什么?
　　
　　O'Kelly：这已经成为严峻的挑战。如果你在一个不太奉行协作的公司工作，那么用它就是浪费你的资金。这样的事实随处可见：比如坐在你隔壁的一哥们宁可立刻干掉你也不会给你所需的资料。已经用过这个的新来的员工会好办得多，他们中有些人就愿意使用sharepoint。他们更愿意去用blog，用wiki，而不是桌下的野蛮的开放的资源方案。
　　
　　IT商家要花费大量的时间用在培训终端用户上么?
　　
　　O'Kelly：他们所要做的事情就是使人们去忘记一些事情。过去，他们不得不拷贝和粘贴，但是人们很自然的就去用了email和附件粘贴。那也就是为什么blog和wiki那么受欢迎的原因啦。他们和人们通常做事情的方式是一致的，只是一个简单的突破，可以说。
　　
　　对比IBM的LOTUS和microsoft的协作策略，你怎么选择呢?
　　
　　O'Kelly：正象上面所提到过的，那要看你对java和无微软支持平台的依赖程度了。你喜欢无微软平台和无微软开发工具吗?如果答案是肯定的，那么你就可以在两者之间选出一个了。
　　
　　抛开这些因素，我所寻找的是浏览器导向的内容和协作，并且我已经有了一个email系统的策略了，所以我要找的就是一个带有内容协作的email策略。那么就来对于一下sharepoint和IBM的websphere portal。Websphere portal以QUICKR(一款文件共享软件)很快的铺开市场，因为
　　
　　它就是一个基于浏览器的软件。另外就是oracle 的“零品牌，零感知”的web center，换句话说，几乎没有人晓得这是什么，市场卖得也不好。
　　
　　进一步来讲，我需要支持海量的不同的客户端平台，比如现有的就有windows，mac和linux，并且还需要脱机状态下仍然可以工作。那就得去求助于Notes了，它在这方面看似天下无敌。Notes和微软的Groove是当今的唯一的可以在脱机状态下进行内容管理的软件了。
　　
　　如果我比较倾心于IBM的产品，那么我是选择websphere为核心呢，还是notes为核心呢?IBM最大的挑战就是对于其产品的市场认知问题。尽管Notes已经步入它的老年时代了，但是还没被看成是垃圾。随着Notes 8的发行，IBM应该向人们表示一下他们已经明白了现在已经不再是90年代的软件时代了。

（信息周刊）