编者按：经过10万小时的测试和500个应急方案的演练后，都灵奥运会的IT管理人员为比赛的顺利举行做好了完备的后勤工作。

　　想象一下这样一幅画面：美国速滑明星和金牌有力争夺者查德·海德里克（Chad Hedrick）在都灵冬奥会1,500米速滑比赛中率先冲过终点，然而计算机却没能记录下他的比赛成绩。正像数以万计的电视观众所看到的一样，运动员4 年来艰苦训练的汗水就在这样一个被错失的瞬间付诸东流。

　　这样的噩梦当然不太可能发生。不过，在2006年都灵冬奥会开幕前的最后几天内，很多奥林匹克运动员心头难免会有类似的疑虑。如果他们知道 1996年的冬奥会上曾经发生过这样的事的话，也许会更加难以释怀。当时，电脑发生了错误，国际商业机器公司（IBM）不得不因此而公开致歉。为此，本届奥运会的组织者们全力以赴，尽可能阻止类似情况的发生。他们在IT方面投入了４亿美元，而且系统的采购和部署都将“稳定可靠”的原则放在了首位。也正是出于这个原因，本届冬奥会仅仅将无线技术部署为IT系统的附加系统，而没有用于任何一场比赛的主要支持系统。同时也是出于同样的原因，组委会还特意部署了一个增强型备份网络，以防电路和电话突然出现故障。

　　奥运会组织者应该树立这样的观念：必须顶住来自一些高科技企业的压力，因为他们往往会想方设法游说组委会采用最新技术来支持赛事的重要功能。都灵冬奥会组委会技术总监恩里克·弗朗斯查理（Enrico Frascari）表示：“我们当然想要一个高端优质的解决方案。但经过权衡，我们还是以可靠性为主。”弗朗斯查理采取的方法和2002年盐湖城冬奥会首席信息官（CIO）大卫·布瑟（David Busser）极为相似。“我想，我们都要创新，但是创新决不能以出现更大风险为代价。”布瑟在最近的一次访谈中这样表示，“任何系统都必须以能发挥作用为前提。”

领先的Web服务

　　布瑟所做的，毕竟是4年前的事了。对于IT技术来说，4年几乎就是一个生命周期。今天的弗朗斯查理和布瑟相比，一个很大的不同之处就在于 Web服务。布瑟当时不愿意采用这项技术的原因是，当时这种概念还过于超前。而现在情况就大不相同了。Atos Origin公司（一家法国服务公司）曾负责2004年夏季奥运会的大量IT工作，现在也在都灵开展同样的工作。这家公司为本届冬奥会设计了两套大型应用程序套件，分别是赛事管理系统（Games Management）和信息传播系统（Information Diffusion）。这两套系统均采用了开放式标准（比如XML）。这样，Web应用程序可迅速并轻松地交换信息。赛事管理系统将处理运动员的制证、交通和食宿安排、体检报告和资格审查信息。它还要执行内部的一些协调机制，以确保奥运会的赛事准时进行。信息传播系统将向2,500名运动员和1,000名媒体代表提供比赛结果和运动员信息，并使与奥运会相关的9万名人士能够访问局域网。

　　“我们所做的这些工作都必须万无一失，几乎连打盹的功夫都没有。”Atos Origin公司负责冬奥会的项目总监克劳德·菲利浦斯（Claude Philipps）这样表示。他在雅典奥运会结束后就来到了都灵。“只要我们能够控制在预算范围之内，并能保证安全、可靠和准确，那么我们就不惜采用任何方法来解决问题。”菲利浦斯补充说道。他表示，通过这些系统能生成数以万计的比赛结果。这些结果要能在毫秒之间传至电视评论员的屏幕，并能在14个比赛地点的每项重要事件结束后的0.3秒内传给新闻记者。

　　当然，这并不只是IT技术在近年内有了飞跃。黑客们的经验，以及病毒、蠕虫和其他恶意代码的复杂程度同样也在迅速提升。Atos Origin公司在雅典奥运会期间记录了500多万份安全警报，这当中有20份警报被视为危急情况。而在奥运会中，安全问题是重中之重。这就是说，必须杜绝任何可能出现的问题。“如果在产生比赛结果的系统内存在一种病毒，那么你必须要中断服务器。”Atos Origin公司负责都灵冬奥会的信息安全管理员严·纳布勒特（Yan Noblot）认为，“这样一来，比赛也必须随之终止，而一旦出现这样的情况，国际赛事组织肯定非常恼火，更不要提那些正在观看比赛的观众了。”

　　为了保证都灵冬奥会的顺利进行，Atos Origin公司采用了CA公司的安全指挥中心（Security Command Center）对奥运网络进行实时监控，同时还采用了太阳计算机系统公司（Sun）的产品来管理9万份奥运证件的制作，此外还有一系列的防毒软件、防火墙、入侵检测系统和端口安全工具。在每个产品的采购中，上述供应商都会向Atos Origin公司提供非常好的的产品组合。

　　由于大多数设备和技术必须要在奥运会开始两年之前就确定下来，以便令整个基础架构得到测试并在开幕式时能投入正常运行，因此，可靠性在所有事项中最为重要。2005年收购IBM公司硬件业务的中国电脑供应商联想集团（Lenovo）为都灵奥运会提供了大部分计算硬件（包括台式电脑、手提电脑以及服务器）。所有这些硬件都是长期经受市场考验的产品。“这些产品并不是最新、最酷的，”联想集团负责奥运会事务的营销副总裁菲利普·利维（Philippe Levy）表示，“不过，奥组委本来就不是一家普通意义上的公司。”

深度冰冻

　　当然，奥运会的IT部署也并不是一场普通意义上的部署。与理想的计算条件不同，有些联想产品将要在摄氏零度以下、6,000英尺高的山上放上好几周的时间。奥运会组织者在数年前进行的一系列技术测试和基准测试中，验证了联想产品的可靠性完全能够满足奥运会的要求。但是，由于联想集团从未以如此庞大的规模走出中国国门提供服务，所以早期讨论的焦点主要集中在其对奥运会服务的经验方面。联想集团则希望通过参与都灵冬奥会，来帮助其为2008年北京夏季奥运会积累经验。

　　联想集团一直在从事设备的部署工作，这些设备多数在奥运会开始时才投入使用。这家公司在不同地点分布了6,000台桌面电脑、800台笔记本电脑、600台打印机和350台服务器。人们在奥运会所看到的任何事件和展示都将和在某处的某台联想电脑亲密接触。联想集团派出了由60人组成的小组，在16天的比赛中为联想硬件提供技术支持。

　　Atos Origin公司为奥运会配备了比较独特的庞大的IT支持队伍，达到约2,000名人员。数以TB级的数据将来回传输，以保证奥运会的顺利进行。这家公司已进行过10万小时的测试，其中包括运行500个各种应急方案的演练，从可能影响交通模式的车祸，到计算机系统全面死机，林林总总，不一而足。公司已为所有内容准备了备份冗余：两个数据中心和两套网络。

　　同时，Atos Origin公司和联想集团的员工，还与其他几家进行奥运会关键性IT基础架构部署的公司员工一起协同工作。所有公司在技术方面的决定都必须符合组委会的要求和安排。北电网络有限公司（Nortel Networks，下称“北电网络公司”）一直在提供主要电话设施，不过，奥组委早就确定到底采用何种通信技术。

　　尽管北电网络公司建议奥组委采取最新技术，但奥组委早在4年前就决定采用传统电话技术，而非IP语音技术。VoIP在他们看来，还不太成熟和可靠。北电网络公司意大利分公司总裁皮尔弗朗西斯科·D·吉思沛（Pierfrancesco Di Giuseppe）表示，对于到底采用哪项语音通信技术，奥组委的“态度非常明确，而且立场也十分坚决。”不过，他们并没有干预北电网络公司在基础架构中采用语音邮件、统一信息平台、音频会议以及和一些偏远奥运会赛场相连接的远程网关。

惊奇因子

　　然而，并非所有奥运会的IT决策都是呆板的。除了提供稳健的IT系统、合理的规划和系统备份外，赞助商们还把奥运会看作是一次很好的展示机会，可以很好地宣传其新产品和品牌。三星集团（Samsung）通过和意大利电信集团（Telecom Italia Group）之间的合作，首次在意大利和欧洲土地上展示了一种新兴的无线技术。同时，松下电器产业株式会社（Panasonic）提供200多台等离子电视机来供都灵的新闻中心使用。

　　联想集团为教练和运动员们提供了最新的平板电脑，来准备赛事和上网浏览。美国曲棍球队教练彼得·拉维奥莱特（Peter Laviolette）已在比赛间歇和训练期间，采用ThinkPad X41 Tablet电脑来以图表说明比赛情况以及场上位置。拉维奥莱特通过视频功能，可以将比赛当中的图像锁定，然后在这些图像上方的平板屏幕上画图，演示并且解释他的图表。

　　三星集团为奥运会提供无线通信，但在基础架构最关键的部分，却难觅其踪影。因为Atos Origin公司和组委会担心可能出现无线信号堵塞和其他安全问题。“我们知道如何合理区分，哪些东西不可或缺，哪些则是锦上添花。”Atos Origin公司的菲利普斯这样认为。

　　三星集团自1998年起即已成为奥运会的无线合作伙伴。这家公司认为，灵活性对于奥运会平稳运转的重要性将日益凸显。三星集团电信网络业务部总裁李基泰（Kitae Lee）在一封电子邮件中这样写道：“我们非常自豪的是，我们一直在开发先进的无线技术，帮助改进奥运会的管理方式。”

　　三星集团为8,000多名奥林匹克官员配备了最新型手机SH-D600。这款新型手机，拥有2M像素的蓝牙摄像功能，并含有视频短消息、 384K数据连接、电子邮件客户端以及语音识别技术等功能。这些手机在“奥林匹克无线工作网”（Wireless Olympic Works）中运行，它是一个专用网络，用户可在活动中接收即时信息（包括比赛结果和精彩照片等）。李基泰表示：“我们在开发该项目时，认为移动服务的功能和灵活性最适于管理诸如奥运会之类的重大事件。”该系统首先在雅典夏季奥运会投入使用，不过，三星集团还专门为都灵冬奥会做了一些改进，使信息更易于访问并且能自动更新。在奥运会的前奏——奥运火炬传递过程中，这个网络将奥运火炬传递的实时信息传送给了组织者。

　　另外，作为WiMax的韩国版本，中型无线宽带技术WiBro也同属可有可无的补充性技术之列。都灵冬奥会电信服务提供商意大利电信公司表示，与WiBro 4G电话技术相比，如今大多数手机功能整整落后两代。这次展示将是WiBro技术在欧洲的首次推出，只有50名奥运会的贵宾才可使用三星WiBro手机。即使是在快速行驶的汽车里，使用者只要在服务范围之内，都能获得速率达20M的不间断服务。他们能够召开多媒体移动会议，并获得即按即看（Push-to -video）服务。

　　以前，一些运动员也许曾在IT环境不那么安全的情况下参加过奥运会。尽管在那种情况下，他们冲击自己的极限，实现了更高更快更强的目标，但风险同时也留给了他们。在本届冬奥会中，新潮的技术将不会被委以重任。在运动领域，运动员们在2月的关键16天内，去实现4年的期待；而在IT领域，安全与稳定则是走向成功的关键。

（信息周刊）