编者按:什么样的公司组织结构才能更好地加速外资企业的本土化进程?
对于立誓在中国长远发展的外资企业来说,本土化一直是成功外资企业所追求的目标,随着越来越多的外资企业将大中华区总部、亚太总部、生产基地建在中国,这种需求也就越来越强烈。那么,什么样的公司组织结构才能更好地加速外资企业的本土化呢?
外资企业的高层,从首席执行官(CEO)、首席财务官(CFO)到各部门总监往往都是老外,所以以前我们在谈论本土化的时候,自然而然地认为企业的高层应该完全本土化,甚至是CEO。自从加入贝塔斯曼直接集团之后,我才发现外资企业的本土化原来可以这样操作。
在贝塔斯曼直接集团,我发现了一个在其他外资企业里非常少见的现象:公司的CEO当然是一个老外,但下属所有的CXO和总监都是中国人,至少是华人,但这些CXO和总监下属的经理却有30%的老外!我的第一感觉是欣慰自己选择了一家非常尊重中国人和本土人才的企业,不像其他的外资企业,虽然提供高收入,却从骨子里让你觉得自己只是“二等公民”。随着在贝塔斯曼直接集团工作的深入,我才进一步发现这样的组织架构(如图)对加速外资企业本土化的意义是非凡的。
贝塔斯曼直接集团是一家典型的非集中式的企业,其掌门人莱因哈德·莫恩(Reinhard Moen)正是靠充分发挥其分支机构本土人才能动性的战略指导思想,于不动声色中打造了世界第三大媒体帝国。而正是这种“夹心饼干”式的组织构架极大地优化了发展中国家分支机构本土化的进程。
CEO这个决策层仍然是外派的保证了公司总部整体规划的贯彻,其余CXO们的本土化解决了分支机构本身战略决策水土不服问题,尤其在市场和人文层面上极大避免了各种误解和臆断。其最精道之处则是经理们这个执行层的部分外籍化,一是给了本土的CXO们巨大的自信心,使其在工作中能更大地发挥潜能,根据整体规划制定适合本土的有效的战略决策。二是我们必须承认,在执行层面的专业化与敬业程度上,中国与西方发达国家还是有相当的差距,而这30%的外籍经理们正好给我们的执行层面带来了这些先进的专业知识与理念,同时对本土的经理们乃至CXO们也是一种激励和挑战,使整个公司的执行力和运营效率都得到极大的提升。
当然,公司的组织架构不是一个首席信息官(CIO)所能左右的,但正像我一直在各种场合鼓励其他CIO们尝试着去招一些外籍的手下那样,我们起码可以在IT内部进行一些有益的尝试,我相信每个这样做的CIO都能从中尝到甜头,尤其对于那些正要或正在进行诸如ITIL或SOX之类、对流程有严格要求的项目的CIO来说更是如此。
(信息周刊)