编者按：PTC International 需要一套整合的业务管理系统来提供各种不同的产品和服务，将业务扩展至中国市场。SAP? Business One 能够满足公司需求，对各个部门的数据进行整合，优化工作流程，提供最新的数据用于决策。
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PTC International Limited 是一家集贸易、营销和配送于一体的高科技企业，为各个行业的广大企业提供资深的监控产品和服务。除了提供高科技方法之外，公司还提供广播和通信、辐射测量和确定辐射源、生命科学以及环境监控设备和仪器，为用户提供最全面的技术和支持服务。这些服务包括安装、培训、维护、操作、组装和项目管理。
随着产品和服务的不断增多，再加上 PTC 要满足 ISO 9001:2000 质量管理标准要求并计划向中国市场进军，使公司面临很多问题。为了解决这些问题并确保公司稳步发展，PTC 决定通过 SAP Business One 对现有的 IT 架构进行升级。
原有系统无法随公司发展一同扩展
在对自己的 IT 架构进行分析之后，公司管理层认识到，公司的系统竟然无法通过优化来提高效率并实现增长。各个部门都在使用独立的软件，相互之间不兼容，这意味着无法在整个公司内对各部门的信息进行整合和共享。而且，现有的销售软件存在结构上的限制，缺乏升级和扩展能力。不仅如此，它还无法对会计报告进行系统处理或者处理重复性的数据分析工作。
结果，管理层需要的所有报告都必须手动编制。这不仅浪费大量时间，而且占用大量的劳动力资源，这些资源本可以省下来用于其它更为关键的业务工作。由于不能及时获得准确的信息，PTC 的管理决策也受到影响。
“我们无法确定客户和市场的需求。 因此公司决定采用最新的技术，以最为优化而且经济高效的方式对产品和服务进行监督、管理和开发，”PTC 国际有限公司副总经理 Daniel Hsu 先生说。
当 PTC 在深圳设立办事处服务于中国华南客户时，公司开始寻求一个能够实现扩展、对业务运作进行整合并提高运作效率的计算机系统和业务软件。价格合理、功能丰富而且灵活的信息管理系统是必不可少的。
Hsu 先生解释说，“我们决定在中国大陆拓展业务。对我们来说，最理想的整合业务解决方案应该能够符合我们的 ISO 9001:2000 质量管理标准要求，并且将我们在大陆的运作与香港总部联系在一起。”
“作为一家高科技企业，有效的信息管理是成功的关键。 一套合适的系统能够保证公司日常运作能够获得非常好的的经济效益。最重要的是，公司管理层能够快速而准确地获得关键的业务信息，更好地了解业务运作情况，做出明智的决策，”他解释道。
功能和价格是关键的决定因素
为了实现公司的未来发展目标，PTC 决定采用 SAP Business One，将其全异的系统整合在一起。SAP 解决方案能够在整个公司范围内实现全面整合，简化业务流程，更有效地对数据进行分配。
当谈到为什么选择 SAP 的原因时，Hsu 先生说SAP Business One 是一套价格合理的综合业务解决方案。另外一个原因就是它拥有便于学习和使用的界面。
“SAP Business One 专门为中小企业而设计。它不仅能够改善我们的业务流程，而且能够满足我们不断增长的需求和企业目标要求。绝对是我们的理想选择。”他说。
提高效率和生产力
通过部署 SAP Business One，PTC 获得了巨大的收益。SAP 解决方案对公司业务流程进行优化，不仅提高了员工生产力，而且也提高了数据透明度，从而提高了公司的管理水平。
“现在，数据不必多次输入。从而大大降低了手工劳动工作量，而且解决了会计数据和真实业务情况之间的差异问题，”Hsu 先生说。
SAP Business One 还将销售、账户管理、客户服务以及库存数据整合到一个集中的系统中。“SAP 有效地建立了一个系统化的工作流程，对我们公司的流程进行优化，从而使我们能够提高效率和竞争优势。更重要的是，它为今后在香港和中国大陆的发展奠定了基础，”Hsu 先生补充说。
今天，PTC 已经在香港、深圳和上海设立了办事处。凭借其灵活性和可扩展性，SAP Business One 将继续成为 PTC 未来扩展计划的一部分。
“SAP 有效地建立了一个系统化的工作流程，对我们公司的流程进行优化，从而使我们能够提高效率和竞争优势。 更重要的是，它为今后在香港和中国大陆的发展奠定了基础。”
Daniel Hsu 先生，PTC International Limited 副总经理
摘要
主要挑战：
现有的系统无法满足公司扩展的需求
原来的销售软件在结构上存在限制，缺乏升级和扩展能力，而且无法系统地处理重复性的数据分析工作以及会计报告
需要一个能够在部门间实现资源共享的平台，对数据进行同步整合
项目目标：
实现一个能够对整个公司数据进行整合并且随着 PTC 向中国的业务扩展而扩展的解决方案
解决方案符合 ISO 9001:2000 标准要求而且能够改善公司管理
必须能够实时提供关键业务信息，提高决策质量
对业务流程进行优化，减少效率低下的工作，例如冗余数据输入
解决方案与服务：SAP? Business One
为何选择 SAP 解决方案：
专为中小企业设计
与公司目标保持一致
包含全面的功能，灵活，可扩展，而且易于使用
价格合理
主要优点：
软件随业务的扩展而扩展
简化工作流程，例如数据输入流程，从而提高工作效率
通过集中的数据处理系统有效地将销售、账户管理、客户服务和库存数据联系起来
通过统一的数据为管理层提供最新、最准确的信息
提高公司透明度，实现良好的公司管理
现有环境：专用的会计系统，Excel 电子表格
硬件：HP Proliant DL380 G4 Server Xeon 3.2G，4GB RAM，5x 73GB HDD 10k
操作系统：MS Windows 2003Server Edition
